На вопросы читателей «МГ» ответил руководитель управления здравоохранения по ЗКО

Октябрь 30, 2017, 11:00 17163 182

На сайте "Мой ГОРОД" проводилась онлайн-конференция с руководителем управления здравоохранения по Западно-Казахстанской области Тосекбаевым Канатом Дуйсенбаевичем.

Новости Уральск - На вопросы читателей «МГ» ответил руководитель управления здравоохранения по ЗКО

Канат Тосекбаев

Канат Тосекбаев окончил Казахский государственный медицинский университет, Высшую медицинскую школу Ганновер по программе «Болашак». Прошел обучение в США по специальности «Общественное здравоохранение» по программе стажировка в рамках программы «Болашак». Магистр Общественного здравоохранения.
Начал трудовую деятельность фельдшером скорой медицинской помощи. В 2008-2009 годах был советником Председателя правления АО «Национальный медицинский холдинг» в Астане, далее работал ведущим специалистом отдела АО «Медицинский университет Астана», в 2010-2013 годах был главврачом ГККП «Станция городской скорой медицинской помощи» в Астане, позже руководил санаторием «Алматы». С 2015 года - главный врач ГККП «Городская детская инфекционная больница» в Алматы.
На должность руководителям управления здравоохранения ЗКО был назначен 24 марта 2017 года.

Ответы на заданные вопросы смотрите в комментариях.

Кристина КОБИНА

На вопросы читателей «МГ» ответил руководитель управления здравоохранения по ЗКО

Октябрь 30, 2017, 11:00 182 17163 Версия для печати

На сайте "Мой ГОРОД" проводилась онлайн-конференция с руководителем управления здравоохранения по Западно-Казахстанской области Тосекбаевым Канатом Дуйсенбаевичем.

Новости Уральск - На вопросы читателей «МГ» ответил руководитель управления здравоохранения по ЗКО

Канат Тосекбаев

Канат Тосекбаев окончил Казахский государственный медицинский университет, Высшую медицинскую школу Ганновер по программе «Болашак». Прошел обучение в США по специальности «Общественное здравоохранение» по программе стажировка в рамках программы «Болашак». Магистр Общественного здравоохранения.
Начал трудовую деятельность фельдшером скорой медицинской помощи. В 2008-2009 годах был советником Председателя правления АО «Национальный медицинский холдинг» в Астане, далее работал ведущим специалистом отдела АО «Медицинский университет Астана», в 2010-2013 годах был главврачом ГККП «Станция городской скорой медицинской помощи» в Астане, позже руководил санаторием «Алматы». С 2015 года - главный врач ГККП «Городская детская инфекционная больница» в Алматы.
На должность руководителям управления здравоохранения ЗКО был назначен 24 марта 2017 года.

Ответы на заданные вопросы смотрите в комментариях.

Кристина КОБИНА

Новости партнеров
Загрузка...
Загрузка...
Lentainform-->

Комментарии

  • Мира Октябрь 25, 2017 в 09:59

    Почему нет окулиста и кардиолога в №4 поликлинике г. Уральск?? направление на другую поликлинику не дают, надо пройти платно, сама я в положении.

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 20:24

      Офтальмолог Ермухамбет Даурен Сагынгалиулы работает по совместительству 2 раза в неделю вторник, четверг с 17-оо до 19-оо час. Основная работа в ОКБ в глазном отделении. решается вопрос обучения врача на офтальмолога с 2018 года.
      На данный момент существует проблема нехватки специалистов узкого профиля в области, решается вопрос об обучении и переподготовки кадров.

  • михаил Октябрь 25, 2017 в 10:04

    У сына эпилепсия,суточная доза 1400,врач выписывает 600 мотивируя,что больше не может

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 20:25

      По нозологии «Эпилепсия» отпускается более 10 наименований лекарственных препаратов. Для уточнения лекарственного средства, которое получает Ваш сын и решения данного вопроса просим обратиться в лекарственный отдел по номеру 51-93-73, либо 24-55-16.

  • Аня Октябрь 25, 2017 в 10:44

    В понедельнике 5 бардак проверьте

  • Тимур Октябрь 25, 2017 в 10:51

    Почему травмпункт не работает в понедельник в областной больнице? и почему там не принимают маленьких детей с кровоточащей раной в этот день? ссылаясь на то что принимает городская многопрофильная больница. Почему до людей не доводите информацию о том что травмпункт не работает в областной больнице.
    И почему Ваши врачи чисто по-человечески не могут помочь тем кто обратился областную больницу считая что там находится травмпункт.

    • Аноним Октябрь 27, 2017 в 20:27

      Областная клиническая больница не предусмотрена для оказания помощи детскому населению. В штате данной больницы нет врачей детского профиля. В связи с чем, медицинская помощь детскому населению оказывается в Областной детской многопрофильной больнице.

  • Кайрат Октябрь 25, 2017 в 11:08

    Очень ваш прошу в 5 ой поликлинике полный бардак , особенно детские врачи живут и работают прогуливая работы. проверьте пожалуйста у нас уже нет желание там обслуживаться до этого были ТОО Медицинский центр Железнодорожная но как изменили жилье нас оттуда перевели . У нас дети один 2 года и один 3 месяца можно будет нам остаться в железнодорожной поликлинике . Там все хорошо.

    • Не таксист Октябрь 26, 2017 в 13:31

      У вас есть возможность до 15 ноября прикрепиться в любой удобной вам поликлинике с помощью egov или непосредственно в поликлинике.

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 20:28

      При подобных ситуациях просим обратиться в службу поддержки пациентов для решения вопроса по принципу «здесь и сейчас», также вы можете обратиться к администрации поликлиники в т.ч руководителю. В случаи не решения вашего вопроса вы вправе записаться на личный прием граждан руководителю управления здравоохранения, обратиться на блог руководителя управления здравоохранения.
      В дальнейшем при возникновении вопросов по оказанию медицинской помощи Вам можно обратиться в Call-центр по телефону (87112) 24-00-06.

  • НУР Октябрь 25, 2017 в 11:09

    Как устанавливают инвалидность по слуху? Левая у него -4 (последствия трамвы в армии), правая -1.

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 20:29

      Согласно приказу Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 30 января 2015года №44 о правилах проведения медико-социальной экспертизы инвалидность устанавливается после проведения комплекса диагностических и реабилитационных мероприятий, подтверждающих стойкое нарушение функций организма.
      Для проведения диагностических обследований необходимо обратиться к врачу отоларингологу по месту прикрепления.

  • Асель Октябрь 25, 2017 в 11:11

    здравствуйте. вы анализировали систему и вообще сам принцип работы поликлиник? на сколько эффективен применяемый на сегодня метод работы? предлагаю сделать письменный опрос населения довольны ли работой поликлиник? электронная очередь не налажена номера в каком порядке загораются не понятно я пришла первая по записи загорается номерок после меня пришедшей женщины и врач уперлась не принимает меня идите к администратору пусть она разбирается, администратор говорит это не я это система, при этом очередь набралась на два час, иди говорит администратор к заведующей при этом к заведующей тоже электронная очередь. оказывается вся фишка в чем когда берешь номерок по записи и через иин компьютер тебя вперед пропускает не смотря на то что есть люди с номера впереди которые взяли номерок без иин. а что специалисты не владеют этой информацией? раньше както обходились без электронной очереди и нечего было лучше быстрее очередь двигалась.
    бесплатная медицина ведет к тому чтобы все шли и лечились за деньги, запись к узким специалистам через неделю а прием через месяц а то и два, помрешь еще лучше не приходи это кто придумал передайте привет и пусть не болеет.
    к самим врачам и мед персоналу претензий нет загрузили их писаниной что на пациента взглянуть некогда надо все успеть забить в систему которая не рассчитана на такой объем информации и постоянно виснет, даже по моему никогда не развисает то бумаги нет то краски в принтере нет

    • Чижик Октябрь 25, 2017 в 12:50

      Если я правильно поняла вас- то все верно. Например если я записана за ранее на 12 часов, но в саму больницу пришла позже вас и номерок взяла позже вас, то все равно мой номер засветится вперед вашего, если вы до моей записи не успели пройти. И иин здесь не причем- надо записаться по телефону.Это удобно, просто нужно заранее позвонить и записаться в регистратуре. Люди который не понимают как происходит запись, выдача и потом вызов по номеру устраивают скандалы в очереди. Я так в очередь к эндокринологу была записана на 6 месяца беременности, мой номерок загорелся в назначенное мне время, так мужики в очереди такое устроили- так и несмогла объяснить что у меня запись и поэтому номер загорелся по времени. Вышел врач и сам завел меня, предварительно узнав фамилию, время и сравнил со своими записями. Мне например понравилось как происходит запись к детскому врачу - я позвонила, записала сына и когда пришли в поликлинику то помимо выданного талончик по времени я увидела что на двери весит список кто на какое время записан. И когда подошла девушка с талончиком но увидев в списке что мы записаны по времени пропустила нас без скандала. В списке на двери наглядно видно кто на какое время записан, на прием отведено 15мин, если на какое то время нет записи то стоит прочерк- вот в это время принимают из основной очереди по талонам. Но такой список я видела тока на двери детского врача, не мешало бы такие списки вешать на каждый кабинет- меньше будет скандалов. А то идёшь по каридору и слышишь скандалы- я раньше пришла а стою здесь уже 2 часа пустите меня!! А надо всего то записатся...

      • Асель Октябрь 25, 2017 в 17:51

        я была записана на 9, пришла вовремя за 15 минут раньше, а после меня женщина по списку была записана на 9,15, мой номер не загорался даже после трех человек пока я бегала искала крайнего, кстати это было в 1 поликлинике, может в другой все нормально, но если обращали внимание то талоны выдаются двумя способами по удостоверению и по иин

        • Чижик Октябрь 26, 2017 в 16:49

          Раз вы были записаны- тогда не могу подсказать, если тока вас не забыли внести в очередь.А насчет иин и удостоверения так насколько я знаю это одна и та же запись - когда приподносят удостоверение к аппарату, то аппарат считывает от туда иин, так же иин можно ввести в ручную.

        • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 20:34

          ИИН и удостоверение это одно и тоже. В любых информационных системах возникают технические неполадки не зависящие от человеческого фактора. Постоянно ведутся работы по бесперебойной автоматизации и усовершенствованию системы.

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 20:30

      На данный момент для мониторинга работы поликлиник внедрен Ситуационный центр, который отражает нагрузки посетителей проводится ежедневный контроль и мониторинг.
      Со стороны администрации постоянно проводится контроль и мониторинг работы по информатизации и электронной очереди, определены ответственные лица по этажам.
      Номера на табло загораются согласно записи по очереди, но иногда бывают несовпадения и сбои, это связано с категорией пациентов ( экстренные, инвалиды, беременные, дети)

  • елена Октябрь 25, 2017 в 11:22

    страховой полюс отменили или нет я безрабоьная

  • ася Октябрь 25, 2017 в 11:27

    придумали записаться к врачу через медсестру, почему в 5-й поликлинике не записывают по теоефону, идешь с температурой чтоб записаться, и ни один ни одна медсестра навстречу не идут.Вежливости ноль.

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 20:35

      В организациях оказывающих первичную медико-санитарную помощь Вы можете записаться на прием к врачу по телефону, через региональный медицинский портал k-vrachu.kz или обратившись в регистратуру данной медицинской организации.

  • Жанболат Октябрь 25, 2017 в 11:31

    ،Д, есепте тұратын ауруларды тегін дәріні алу үшін неге тек бір ғана аптекаға байлап қойған,мысалы мен ،Медцентр' арқылы тегін дәріні алу үшін 2 аптекаға бару керек,ал өзім 10 аптеканың қасында тұрам бір барғаныңда керек дәрің болмай қайта қайта бару керек осы қолайсыздықты шешуге себіңіз тисе екен..бір поликлиниканы бір аптекаға байлап қою ауру үшін өте тиімсіз қаланың ана шетінен мына шетіне қайта қайта бару экономиқалық,психолоғиялық тұрғыдан ауру үшін өте ауыр...

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 20:36

      Батыс Қазақстан облысы бойынша АО «Талап» дәріханалар желісі амбулаторлық деңгейде тегін медициналық көмектің кепілдік берілген көлемінде дәрілік препараттарды босату бойынша фармацевтикалық қызмет көрсететін жеткізуші болып табылады. Сіздің атыңызға жазылған рецепт бойынша дәрілік затты желідегі Сізге ыңғайлы кез-келген дәріханадан ала-аласыз. Тел: АО «Талап» анықтамалық қызметі 8(7112)28-00-94.

  • гулика Октябрь 25, 2017 в 11:32

    почему ж/д поликлинике нет врача инфекциониста .

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 20:38

      ТОО «Медицинский центр» является частной медицинской организацией. Вопрос кадровой обеспеченности в частных медицинских организациях Управление здравоохранения ЗКО не курирует.
      На данный момент существует проблема нехватки специалистов узкого профиля по области, решается вопрос об обучении и переподготовки кадров.

  • Ольга Октябрь 25, 2017 в 11:42

    Почему больные должны записываться к врачу через неделю, или даже две если он болеет сейчас?

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 20:39

      Ведется прием по экстренным показаниям и для пациентов со льготами (участники ВОВ и лица приравненные к ним, инвалиды по состоянию здоровья, беременные и пациенты с детьми до 5 лет), то есть данные пациенты идут без очереди. На данный момент создаются все необходимые условия для создания благоприятной среды во время пребывания в медицинских учреждениях области.

  • Жанболат Октябрь 25, 2017 в 11:52

    Почему больным на "Д" учете лекарство отпускаеться только по прикреплению поликлиники к какому то аптеку,например я живу возле 10 аптека прикреплен к Тоо медцентр из за этого я препараты должен получать в аптеке 2 а там постоянно то одного нет,то другого нет это больным не удобно по психологическим и экономическим точки зрения.вот эту наболевшую вопрос как то можете решить как руководитель эти сфере только не ответом а реально...

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 20:39

      Поставщиком фармацевтической услуги по отпуску лекарственных препаратов в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне по Западно-Казахстанской области является аптечная сеть АО «Талап». Получить лекарственное средство по выписанному Вам рецепту, Вы можете в любой удобной для Вас аптеке данной сети. Телефон справочной службы АО «Талап» 8(7112)28-00-94.

  • Дети Октябрь 25, 2017 в 11:58

    Добрый день, с 1 января 2018 года будет ОСМС, подскажите пожалуйста будет ли в него входить процедура ЭКО? Потому что на сегодняшний день льготно пройти невозможно, потому что нужен определенный диагноз. Заранее благодарна за ответ.

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 20:40

      Процедура ЭКО проводится согласно приказа МЗ РК №627 от 30 октября 2009 года «Об утверждении Правил проведения вспомогательных репродуктивных методов и технологий», где в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи определены следующие показания:
      1) женское бесплодие, обусловленное трубно-перитонеальным фактором, (отсутствие или непроходимость обеих маточных труб, последняя подтвержденная методом гистеросальпингографии и/или диагностической лапароскопии);
      2) тяжелые формы мужского бесплодия.

  • Найля Октябрь 25, 2017 в 12:00

    здравствуйте. вы анализировали систему и вообще сам принцип работы поликлиник? на сколько эффективен применяемый на сегодня метод работы? предлагаю сделать письменный опрос населения довольны ли работой Здравствуйте! очень много недостатков в работе 1 поликлиники: электронная очередь не налажена номера загораются в беспорядке, даже если я пришла первая по записи загорается номерок после меня пришедших людей и врач упорно не принимает меня идите к администратору пусть она разбирается, администратор говорит это не ее вина, это система, при этом очередь набралась на несколько часов , администратор отправляет к заведующей при этом, чтобы попасть к заведующей, тоже электронная очередь. оказывается вся фишка в чем когда берешь номерок по записи и через иин компьютер тебя вперед пропускает не смотря на то что есть люди с номера впереди которые взяли номерок без иин. а что специалисты не владеют этой информацией и не могут информировать пациентов? Зачем тогда они там? участковых врачей не хватает ( 5 участок) и когда врача нет ты должен сам решать, кто тебя примет, так как специалисты так и говорят, спрашивайте, примет ли вас врач с ...Какого то другого участка, заведующей тоже нет. в общем для больного человека нет условий для лечения. Медицина не для народа Вы с начала года уже почти работаете, а пока порядок не навели. Мы ждем. Найля

    • Individualnost Октябрь 25, 2017 в 16:55

      А по мне так работа в поликлинике №1 - очень даже налажена.... с внедрением электронной очереди, стало намного удобнее, ну и что, что предварительно записываемся, зато время знаешь во сколько приходить.....и почему врачи должны разъяснять информацию о принципе работы электронной очереди... у них итак работы хватает: то недовольные, вечно-ругающиеся пациенты (много таких), то направление, то прием, то выписать лекарства, а врачей не хватает не только в 1 поликлинике, конечно, кто будет сидеть на мизерную зарплату и терпеть хамское отношение со стороны пациентов... В общем прежде чем жаловаться на врачей, нужно подумать, а сам ли ты чем хорош? если не нравится обслуживание поликлиник, а почему бы не пойти в платную клинику? там вас и обслужат, и эл очереди нет и тд и тп... Конечно, копейку лишнюю никто не хочет платить,. Я сама отношусь к первой поликлинике и выражаю огромную благодарность всему персоналу, и много хороших изменений произошло с приходом главного врача. Побольше Вам благодарных пациентов, терпения в Вашем не легком труде!!!!!!!!

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 20:41

      Уважаемая Найля, чтобы не ждать очереди, пожалуйста, записывайтесь на прием заранее и тоже сможете брать талон по ИИН и тогда не придется сидеть в ожидании, это и сделано для того, чтобы Вы не ждали. Маршрут в данном случае максимально прост - позвонили, записались, пришли в поликлинику, взяли талон и вошли на прием без очереди

  • майра инв.3гр Октябрь 25, 2017 в 12:07

    Почему нет прививок против гриппа нам инвалидам.?

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 20:42

      Вакцинация населения против гриппа проводится согласно Приказа Министра национальной экономики Республики Казахстан от 12 марта 2015 года № 194 «Об утверждении Санитарных правил "Санитарно - эпидемиологические требования к организации и проведению санитарно - противоэпидемических (профилактических) мероприятий по предупреждению инфекционных заболеваний" Глава 23 пункт 5. «ежегодное проведение вакцинации против гриппа медицинских работников, детей, состоящих на диспансерном учете в медицинских организациях, ослабленных и часто болеющих детей старше шести месяцев, детей детских домов, домов ребенка, контингента домов престарелых и домов инвалидов, беременных во втором или третьем триместре беременности и по эпидемиологическим показаниям».

  • 123 Октябрь 25, 2017 в 12:14

    Здравствуйте. Почему в школах прививки от гриппа ограничены?

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 20:43

      Согласно Приказу Министра национальной экономики Республики Казахстан от 12 марта 2015 года № 194 «Об утверждении Санитарных правил "Санитарно - эпидемиологические требования к организации и проведению санитарно - противоэпидемических (профилактических) мероприятий по предупреждению инфекционных заболеваний» вакцинами от гриппа на бесплатной основе обеспечиваются дети следующей категории – это ослабленые и часто болеющие дети старше 6 мес до 2-х лет, дети от 3-х лет до 14-ти лет состоящие на диспансерном учете.

  • Коренной житель Октябрь 25, 2017 в 12:33

    Добрый день! У меня несколько вопросов:
    1. Если мать ребенка не кормящая, лекарства не помогают - молока нет, должны ли матери ребенка до года выдавать питание с больницы? Если это не предусмотрено законодательством, дается ли обратная связь в Министерство здравоохранения что многие люди сами себе покупать не могут питание, даже со средней зар. платой, питание в магазинах/аптеках очень дорогое?
    2. Какие меры принимаются и в какие сроки они будут реализованы чтобы сделать доступные по цене лекарства в аптеках? Т. к. с пятью тысячами на руках в аптеке не все купишь при каком либо заболевании. Цены на медикаменты ужасно высокие.
    3. При записи на прием в детскую больницу приходиться ждать очередь почти месяц. Почему так долго? Были ситуации что звонишь на запись, нам отвечают запись на этот месяц полная - звоните после 20го числа, на следующий месяц записываться. Мне кажется что это происходит из-за того что часы приема у врачей ограничены: некоторые врачи принимают только с 10 до 12. Может как то пересмотреть график? Вы же сами понимаете что есть заболевания у новорожденных детей, которые нужно лечить оперативно.
    4. Диагностический центр - не разрешают пользоваться лифтом матерям с новорожденным ребенком на руках. Говорят что только для тяжелобольных. Как же быть если у матери было кесарево и она пришла с ребенком на прием без сопровождения, ей самой по крутым ступенькам Диагностического центра подыматься очень тяжело. Вы сами же знаете какой срок заживления после кесарево сечения.
    5. При записи и прохождении регистрации к примеру на УЗИ кабинет (Диагностический центр), очередь вывешивают на дверь, кто в каком порядке будет заходить, но на деле это не соблюдается. К примеру, по списку мы были вторые с ребенком на руках, но придя в свое время мы увидели все равно "живую" очередь, которая нас пропускать не хотела, пришлось ждать все равно живой очереди, потому что ругаться и повышать голос при ребенке не хотелось.
    6. Также разместите ссылку на интернет - ресурс на который можно оставлять жалобы, в случае их наличия, т. к. вышеизложенные события были в течении двух - трех месяцев и записать точные даты и номера кабинетов я не могу, просто не помню. На интернет - ресурсе будем оставлять обращения в день посещения мед. учреждения.
    Заранее благодарен за ответы!

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 20:44

      1.Обеспечение населения лекарственными препаратами и специализированными лечебными продуктами бесплатно на амбулаторном уровне осуществляется в соответствии с Приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от 4 ноября 2011 года № 786 «Об утверждении Перечня лекарственных средств и изделий медицинского назначения для бесплатного обеспечения населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне с определенными заболеваниями (состояниями) и специализированными лечебными продуктами».
      Согласно данного приказа, обеспечение детей до года адаптированными заменителями грудного молока (смесями) осуществляется по строгим медицинским показаниям (абсолютным и относительным). Диагноз гиполактия (отсутствие или недостаточное количество молока) устанавливается комиссией ВТЭК, далее на основе установленного диагноза выписывается бесплатный рецепт на смесь.
      2.В 2018 году уполномоченным органом в области здравоохранения (Министерством здравоохранения Республики Казахстан) планируется введение методики формирования предельных цен на все лекарственные средства. Будут внесены соответствующие изменения в Кодекс РК «О здоровье народа и системе здравоохранения» и Предпринимательский Кодекс РК, в части наделения Министерства здравоохранения РК компетенцией регулирования цен на все лекарственные средства. После принятия нормативных правовых актов будет осуществляться регулирование цен на все лекарственные средства.
      3.График работы врачей поликлиники детской больницы будет пересмотрен. С этой целью активно ведется набор узких специалистов.
      4.Транспортировка пациентов на лифте была ограничена в связи с 100% изношенностью оборудования, в настоящее время идет замена лифтов. В ноябре лифты будут готовы к эксплуатации. Приносим свои извинения по поводу принесенных временных неудобств.
      5.Прием пациентов в ОКДЦ по предварительной записи внедряется поэтапно с мая 2017 года, в августе 2017 г. прием по времени внедряется в УЗИ отделении, в связи, с чем имели место недоработки организации приема ввиду большого потока пациентов. В настоящее время прием пациентов ведется по предварительной записи строго по времени. Если пациент предварительно записан на определенное время, он обязательно пройдет в назначенное время. При опоздании пациента на прием, медицинский персонал берет на себя регулирование потоком пациентов. Администрация центра приносит извинения за недоработки по предварительной записи.
      6. Официальный интернет- ресурс Управления здравоохранения zdrav-bko.gov.kz,
      где Вы можете найти всю необходимую информацию про медицинские организации, в том числе контактные данные.

  • Аноним Октябрь 25, 2017 в 12:36

    Здравствуйте у нас ребёнок ивалид-детства системная красная волчанка,врач на участке постоянно меняется сейчас вообще молодая,можно прикрепиться к другому врачу в этой же поликлинике?или можно выбрать другую поликлинику?не возможно постоянно звонить врачу в г.Алматы которая поставила диагноз,обслуживаниям в поликлинике 4

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 20:45

      С 01.08.2017 года укомплектованы все участки врачами общей практики, выпускниками 2017 года. Если Вас не устраивает ваш участковый врач Вы можете прикрепится к другому опытному врачу в данной поликлинике. Для этого необходимо подойти к заведующему центра семейного здоровья или в кабинет №114 Службу поддержки пациента и решить вопрос выбора врача.

  • лилия Октябрь 25, 2017 в 12:54

    прошу провести воспитательную беседу с мед сестрами поликлиники номер 1.мед сестра очень агрисивные как собаки страшно задать вопрос.детских педиаторов на участках нет отправляют ко всем подряд.

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 20:46

      Уважаемая Лилия, со всеми средними медицинскими работниками поликлиники №1 проведена беседа по соблюдению этики и деонтологии.

  • Ксения Октябрь 25, 2017 в 13:00

    Вот тут писали про 5 поликлинику полностью согласна. Врачи непонятно от куда набраны. Полный бардак. Врачи постоянно меняются. Пока не поскандалишь ничего не хотят. На нашем участке слава богу хоть медсестра хорошая и знающая (13 участок Жадыра) А врач вот извените врачем не назовешь.

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 20:47

      В Городской поликлинике №5 в настоящее время работает 70 врачей из них 19 врачей молодые специалисты, следует согласится с тем фактом, что текучесть врачебного персонала присутствует, но работа в плане стабилизации ведется. Имеет место ежегодное поступление молодых специалистов, а также уход в декретный отпуск. На данный момент в декретном отпуске находится 11 человек.

  • Александр Смит Октябрь 25, 2017 в 13:05

    Почему в МПТБ "Урал" вот уже 20 лет не могут сделать ремонт?здание 3 этажное в отвратительном состоянии крыша протекает лет 10 уже!

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 20:48

      В настоящее время сделана «Проектная сметная документация» по ремонту 7-го лечебного корпуса. Согласно договора заключения Госэкспертизы будет готова 03.11.2017года. В скором времени будет проведен капитальный ремонт данной организаций.

  • валя Октябрь 25, 2017 в 13:13

    Поликлинике номер 2- бардак проверьте пожалуйста. система не налажена вообще.кто хочет тот заходит короче бардак

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 20:49

      На сегодняшний день в поликлинике проводится модернизация локальной сети.
      С завершением данных работ будет улучшена связь между кабинетами и терминалами.
      По ситуационному центру нагрузки посетителей проводится ежедневный контроль и мониторинг.
      Со стороны администрации постоянно проводится контроль и мониторинг работы по информатизации и электронной очереди, определены ответственные лица по этажам.
      Номера на табло загораются согласно записи по очереди, но иногда бывают несовпадения и сбои, это связано с категорией пациентов ( экстренные, инвалиды, беременные , дети)

  • Бурлин. Октябрь 25, 2017 в 13:18

    Направте к нам нарльного врача общей практики, машина скорой помощи вечно занята какими-то делами но не работой для каторой она предназначена. Ребенка с температурой 40возил нанимая такси с аксая. потомучто у нас нету не врача не машины. Что за бордак в больнице что бы попасть на прием к врачу нужно просидеть по3-4часа. Врачи на угад выписывают лекарства не видя анализов. В больницу страшно ходить

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 20:49

      По Бурлинской врачебной амбулатории имеется 2 участка, работает врач общей практики Нуйкина Наталья Владимировна (с 03.08.2017г) и 6 медицинских сестер. Имеется лаборатория, где проводят анализы: общий анализ крови, общий анализ мочи, кал на яйца глист, на скрытую кровь, анализы крови на сахар, холестерин (глюкометр), микрореакцию. Забор крови на биохимический анализ крови, вирусные гепатиты проводят в Бурлинской ВА с последующей доставкой в центральную районную больницу г.Аксай. Прием ведет врач общей практики и медицинские сестры участков согласно графика. В Бурлинской ВА имеется машина для оказания скорой неотложной медицинской помощи. График дежурных медицинских работников для обслуживания вызывов в вечернее время и выходные дни имеется в здании амбулатории, акимата, почты. Лекарственные препараты выписываются «Д» больным через программу ИСЛО.

  • Слава Октябрь 25, 2017 в 13:19

    Здравствуйте. Когда наведете порядок в поселке Таскала. Нет квалификацированных врачей. Хорошие врачи у нас долго не задерживаются. Главный врач сразу же решает их участь тихо и молча уживает. А слабые врачи работают под её дутки. Страдает людю. прошу обратить внимание

    • Роза Октябрь 26, 2017 в 16:54

      5-поликлиника самая худшая в городе. Нет многих специалистов. А имеющиеся вызывают глубокое сомнение в их компетенции. Но у меня такой вопрос - когда вы прекратите практику врачей общей практики? Мы хотим чтобы педиатр оставался педиатром, а терапевт терапевтом. И чтобы в одной очере не толпились новорежденные и старики. Думаю излишне говорить что это как минимум неудобно, а максимум инфекции, котрые могут подхватить дети Спасибо ща пониманин

      • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 20:53

        Новые стандарты медицинского образования были приняты в Казахстане в 2006 году. Было решено закрыть специальность «Лечебное дело», а будущих врачей этого профиля решено учить в рамках специальности «общая медицина».
        После пяти лет бакалавриата будущие врачи учатся два года в интернатуре, а уже потом могут выучиться на узкого специалиста в резидентуре.
        «ВОП» – врач общей практики. Это семейный врач, который следит за здоровьем всей семьи – от младенца до старика.
        Согласно действующим нормативно-правовым актам выпусникам факультета "Общая медицина" с 2014года чтобы получить узкую специальность необходимо пройти резидентуру по соответствующей специальности.

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 20:50

      На сегодняшний день в Таскалинской ЦРБ работают 22 врача ,из них 9 врачей (40%) составляют молодые специалисты со стажем работы до 3-х лет .Все врачи имеют соответствующие сертификаты нарушении в медицинской деятельности не зарегистрированы.У вас есть право выбора врача ,со всеми интересующими вопросами можете обратиться в службу поддержки пациента ,кабинет 117 или к зам.директору Дуйсекешевой Н.М.(тел 21-8-86)

  • Бек Октябрь 25, 2017 в 14:20

    Когда прекратят сборы на газеты. Вы тот раз сказали,что это добровольно,а нас медучреждениях собирают принудительно. 1500 тенге на первое полугодие,и 1500 тенге на второе полугодие со среднего мед персонала.

    • Слу Октябрь 25, 2017 в 21:41

      Здраствуйте. Большая просьба к вам. Так как вы молодой специалист Болашаковец. Живем в 21 веке. А такое ощущение что живем во времена ВОВ, да помоему во времена ВОВ медицина была лучше.
      ВО первых: почему когда ребенок заболел и с температурой, мы вызывая врача на дом, вместо педиатра приходит мед.сестра?
      Во-вторых: имея двух детей за 10 лет впервые попала с малышом в инфекционную больницу. Меня возмутило что при приеме антибиотиков нам не то что не предложили противогрибковое и от диареи, нам не рекомендовали хотя бы купить. Мало того что в инфекционной больнице отсутствует элементарно такие лекарства как Линекс или Хилак форте. Нам даже не посоветовали купить.
      А больше всего удивило отсутсивие лекарств от головной боли для взрослых, лекарства от давления и валидола и валерианы. Как такое может быть?????
      В третьих - в Кардиологическом центре практически всегда нет мест и многие больные лежат в каридоре, даже бывает такое что он лежит там до выписки из больницы. У них классное обслуживание в реанимации, а послереанимационные отделения Ужас..... в самой больнице требуется ремонт, палаты страшные, стены обшарпанные. Неужели нельзя сделать ремонт. Все таки сердечники лежат....
      В четвертых - во всех практически поликлиниках бардак. Зачем нужна запись? Записалась на 14.00, а папала к врачу в 17.00 или 18.00. Врачей узкой специализации вообще практически не бывает. Он может не прийти. Это типо кардиолог, неврапотолог и тп...
      Недостатков очень много....
      Надеюсь что вы примите меры, так как вы молодой. У вас энергии и сил должно быть много. Вот к примеру как наш Аким Кульгинов, возьмите с него пример.

      • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:04

        1) По делегированию согласно №885 приказу некоторые функции врача переданы медсестрам.
        2):Ознакомившись с обращением, было выяснено что, мама с ребенком находилась в детском отделении, где отсутствуют таблетированные препараты от давления и от головной боли для взрослых, а также валидол и валокордин. Данные препараты имеются во взрослом отделении и назначаются только после осмотра взрослого инфекциониста.
        Хилак-форте не входит в перечень бесплатных медицинских услуг, отсутствует в Казахстанском национальном формуляре.
        Учитывая короткое время лечения в инфекционном стационаре (3-5 дней), антибиотики назначаются коротким курсом, поэтому противогрибковая терапия не проводится, согласно протоколов лечения.Лекарственное обеспечение населения в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на стационарном уровне осуществляется в соотвествии с лекарственным формуляром медицинской организации, который, в свою очередь формируется на основании Казахстанского Национального лекарственного формуляра (Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РК №622 от 15 июля 2016 года). Перечисленные Вами препараты не входят в перечень данного Приказа и не могут быть использованы медицинскими организациями для оказания гарантированного объема бесплатной медицинской помощи. Дополнительно сообщаем, что пациенты с артериальной гипертензией состоят на диспансерном учете в прикрепленных по месту жительства поликлиниках и получают бесплатные препараты на амбулаторном уровне.
        3) Назначено служебное расследование
        4)В организациях оказывающих первичную медико-санитарную помощь Вы можете записаться на прием к врачу по телефону, через региональный медицинский портал k-vrachu.kz или обратившись в регистратуру данной медицинской организации.
        Согласно приказу МЗ РК №7 от 05.01.2011 года запись к профильным специалистам проводится через участковую службу.

    • Дмирий Октябрь 26, 2017 в 09:30

      Можно констатировать только одно: медицина в Уральске и Казахстане, не в части оснащения медоборудованием, а в части подготовки высокоспециализированных кадров, находится в состоянии "зародыша"! Произошёл "откат" назад по сравнению со временем СССР!!!? Вы согласны с этим утверждением?

    • Гульвира Октябрь 26, 2017 в 14:21

      Недавно открытом реацентре при поликлиника 1 мы получаем только массаж частично и все . Остальные показанные кабинеты только для отчетности. У меня ребенок инвалид. Врач Лфк разводит руками. И все. И прлучается опять тупик.

      • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:08

        Вопрос реабилитационного центра на личном моем контроле. Предоставьте свои данные в Управление здравоохранение (Достык-Дружба, 201) и решим вопрос дальнейшей реабилитации вашего ребенка.

    • марина Октябрь 26, 2017 в 20:09

      Добрый день, я по поводу газет , весна и осень мы сдаем деньги на областные газеты. Кому это нужно?3

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 20:52

      Подписка на газеты проводятся в добровольном порядке. Назовите конкретную организацию?

  • гуля Октябрь 25, 2017 в 14:38

    Пожалуйста наведите порядок в 5 поликлинике. Все персоналы от врача до медсестер работают очень халатно. Чтобы получить направление или назначение врача у медсестры ждем незнаю сколько то у них комп завис, то хватают бумажки и уходят незнаешь когда их ждать. Я надеюсь что вы руководитель компетентный и наведете порядок.

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:09

      В любой организации бывают неполадки со стороны информационных систем. В поликлиниках имеется администратор системных программ, который по мере поступления заявок на неполадки, он их устраняет. Врачебный персонал работают в порталах республиканского назначения, где происходят сбой из- за загруженности данных порталов. Будет совершенствоваться.

  • Шофер Октябрь 25, 2017 в 14:49

    Доброе время суток Канат Дуйсенбаевич!!!!
    У меня такой вопрос: В ТОО Медицинский центр к которому я закреплен имеется врач уролог, который принимает с 8 до 10 час и физически не может принять всех. Принимаются ли меры для решения данной проблемы. В остальном в отношении данной поликлиники руководителей и медперсонала могу сказать только положительное.

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:09

      ТОО «Медицинский центр» является частной медицинской организацией. Вопрос кадровой обеспеченности в частных медицинских организациях Управление здравоохранения ЗКО не курирует.
      На данный момент существует проблема нехватки специалистов узкого профиля по области, решается вопрос об обучении и переподготовки кадров.

  • Житель 6 мкр Октябрь 25, 2017 в 14:51

    24 октября ходили на плановый прием новорожденного (по достижении ребенком 1 месяца) в 5 поликлиннику. Нас приняли у участкового педиатра, к нему вопросов нет. Педиатр осмотрев направляет к хирургу и невропатологу. Прошли в другое здание, получили номерок на очередь к детскому невропатологу в котором указано что перед нами 1 человек, поднялись в указанный кабинет №337. В кабинете на приеме был один человек при этом ожидающих в коридоре никого не было. Стали ожидать своей очереди. Человек перед нами вышел, наш номер почему то не загорался и мы зашли сами, на что врач нам говорит что принимает только по записи. На нашу просьбу принять новорожденного без записи врач отказала, ее не интересовал наш талон. Вопрос: Почему врач, детский невропатолог, нас не приняла без записи, и для чего нам выдали талон? Ребенку всего 1 месяц от рождения. Вопросов по работе 5 поликлиники очень много. Прошу навести порядок

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:10

      Согласно приказу МЗ РК №7 от 05.01.2011 года запись к профильным специалистам проводится через участковую службу. Врач ВОП должен был записать Вас к врачу невропатологу, так как профильные специалисты принимают строго по записи. Проведена разъяснительная беседа со всеми врачами ВОП городской поликлиники №5 по записи к профильным специалистам.

  • Борис Васильевич Октябрь 25, 2017 в 14:51

    А мне лично нравится то, что делает товарищ Тусекбаев. Для простого народа создаются отличные условия для выздоровления, закупается хорошее оборудование, готовятся опытные квалифицированные специалисты, знающие своё дело. Недостатки всегда были и будут, но и на одном месте не стоят- то тебе электронная очередь, то программы, ведь надо идти в ногу со временем, через интернет и всякие новшества. Но и дело не только в медицине, дело ведь еще и в нас- в людях! Мы сами себе строители своего здоровья: курим, пьем, не лечимся, а потом врачи везде и во всем виноваты! Это тоже тяжелый труд не спать сутками возиться с нами как с детьми, а ведь и у них зарплата маленькая.

  • Егор Октябрь 25, 2017 в 14:59

    А мне нравится новый руководитель Тусекбаев! Я слышал что он проводил проверки в поликлиниках, после улучшилось обслуживание населения очередей таких больших нет, вроде закупили новые автомобили для скорой помощи! надеюсь улучшение в здравоохранение будут продолжатся и дальше! успехов всем и не болейте!

  • юбиляр Октябрь 25, 2017 в 15:14

    Почему в 1 поликлиники врачи и мед сёстры по хамски отвечают посетителям ,больным .

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:12

      Уважаемый Юбиляр, со всеми средними медицинскими работниками поликлиники №1 проведена беседа по соблюдению этики и деонтологии.

  • Молдiр Октябрь 25, 2017 в 15:29

    Здравствуйте. Дело в том что я уже как вторую неделю не могу прикрепиться к поликлинике номер 5, Всё бы ничего я бы сама осталась с превеликим удовольствием в ТОО МЕД.ЦЕНТРЕ , но я проживаю по другому адресу в связи с этим меня не берут на учет по беременности. Это ладно чтобы попасть к врачу я заходила и главврачу поликлиники номер пять и заведующей всё-таки дошла Я до гинеколога, а толку там даже нету узиста. И вот мне говорят проходите узи за свой счёт, зачем мне такая поликлиника Зачем мне вообще прикрепляться? Там такой бардак в этой пятой поликлинике. Больные верхней одежды по несколько человек в одном кабинете, то нет на месте врачей то нет на месте медсестёр. Очередь чтобы взять талон километровая так как стоит всего один терминал. Жаловаться Можно бесконечно .вопрос 1 единственный: Могу ли я остаться прикреплённой в тол мел. центр, из-за нервов которые я трачу на поликлинику номер 5 у меня уже угроза ,кто мне за это ответит? Согласна отказаться от вызова врача на дом. Очень жду ответа так как поставленный мною вопрос На вашем сайте облздрава остался без ответа

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:12

      1. Согласно приказа МЗ РК 281 от 28.04.2015 г. у Вас есть свободный выбор поликлиники. Вы сами решаете, где Вам прикрепиться.
      2.Действительно в поликлинике существуют пиковые часы нагрузки «утренние, обеденные», и тогда много людей стоит в терминал за талонами. На данный момент этот вопрос решается, планируется закуп моноблока, который решит эту проблему

  • алик Октябрь 25, 2017 в 15:48

    вот все пишут про 5 поликлинику я живу по ул.московская..полностью согласен с людьми.там полный бардак руководства постоянно делает планерку 18 часов меж персонал жалуеться. какая там работа

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:13

      Врачебные планерки проводятся согласно графика врачей в сторого отведенное время и является естественным рабочим процессом. Будем совершенствовать.

  • Леонид Октябрь 25, 2017 в 15:52

    Здравствуйте!хотелось бы поднять вопрос ЭКО. Почему нельзя сделать очередь на получение квоты на ЭКО прозрачной, то есть например выставлять результаты на сайт (как очередь на жилье, землю итд), что за написанные от руки бумажки с фамилиями?это очень серьезный вопрос и по нему существуют определенные коррупционные риски.

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:14

      Ежегодно МЗ РК предоставляет разнарядку циклов ЭКО по областям, в зависимости от количества пациентов, состоящих на учете с бесплодием. Процедура ЭКО проводится согласно приказа МЗ РК №627 от 30 октября 2009 года «Об утверждении Правил проведения вспомогательных репродуктивных методов и технологий», где в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи определены следующие показания: 1) женское бесплодие, обусловленное трубно-перитонеальным фактором, (отсутствие или непроходимость обеих маточных труб, последняя подтвержденная методом гистеросальпингографии и/или диагностической лапароскопии); 2) тяжелые формы мужского бесплодия.
      Касательно Вашего вопроса, на комиссию ВСМП при УЗ ЗКО, направляется медицинская документация в соответствии с необходимым объемом обследования, заверенные подписями и печатью медицинской организации. Далее показания к проведению процедуры окончательно решается на уровне республиканских клиник.
      Разместить данные пациентов на сайтах противоречит статье 95 «Врачебная тайна» Кодекса Республики Казахстан от 18 сентября 2009 года № 193-IV «О здоровье народа и системе здравоохранения».

  • Салтанат Октябрь 25, 2017 в 16:14

    В поликлинике №5 бардак:
    Прием врача с восьми часов утра, пациенты стоят в коридоре, а она приходит к половине девятого
    Врач общей практики Сансызбаева Г С на приеме сидит с сотовым телефоном и с наушниками в ушах
    У них кабинеты как проходной двор, идет прием врача а в кабинет могут одновременно заходить и выходить несколько человек
    В регистратуре сидят медсестры которые не знают график работы врачей своей же поликлиники
    Очень грубый персонал что врачи, что медсестры, что сама главврач
    Можно перечислять и перечислять
    Прошу навести порядок

    • Менслу Октябрь 27, 2017 в 09:57

      Салтанат, если вам все не нравится почему частную не пойдете? Вам и врач и медсестра и заведующие не нравится значит Вы сами с характером женщины. Я постоянно хожу у меня трое дети, никогда не видела что с телефонами сидела ,это не может быть. после приема на дому ходит по вызову.

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:16

      Врачи ГП№5 работают по скользящему графику, который контролируется заведущими ЦСЗ. Еженедельно на врачебных планерках обсуждаются вопросы по этике и деантологии. Во всех доступных местах есть график работы врачей. Ежедневно проводится хранометраж рабочего процесса. Будем совершенствовать

  • Елизавета Октябрь 25, 2017 в 16:42

    в 1 поликлинике хорошее отношение к пациентам. Многое зависит не только от медицинского персонала, а от самого пациента. После ввода электронной очереди и записи стало намного удобнее и легче попасть на прием к нужному врачу.

  • Юлия Октябрь 25, 2017 в 16:48

    Добрый день Канат Дуйсенбаевич, прошу не оставлять важный вопрос без внимания. В Теректинской районной больнице села Федоровка не работают рентгены ЛОР органов. Сегодня 23 октября 2017 года моему мужу было плохо ночью и была температура, утром супруг пошел в больницу сразу к ЛОР врачу так как по симптомам были подозрения на гайморит. От врача он услышал следующее " Я бы вам не советовал здесь делать рентеген так как он не работает". А летом этого года умер пожилой мужчина по причине того что рентген головы не показал смертельную головную трамву и в последствие произошло кровоизлияние в мозг. Просим вас принять меры в отношении этой районной больницы.

    • Аноним Октябрь 27, 2017 в 21:18

      В связи с тем, что рентгенологический аппарат «Ардиагност-5» находится в нерабочем состоянии и подлежит списанию, рентген-обследование пациентов проводится на переносном рентген –аппарате «Арман-3,5» пропуская способность которого низкая и не предназначена для проведения R- обследования ЛОР- органов, в связи с чем врачом было рекомендовано пациенту пройти R – графию пазух носа по направлению Теректинской ЦРБ бесплатно в рамках гарантированного объема бесплатной помощи в областной консультативно-диагностический центр г.Уральска. На приобретение оборудования подана заявка на 2018г.

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:19

      В связи с тем, что рентгенологический аппарат «Ардиагност-5» находится в нерабочем состоянии и подлежит списанию, рентген-обследование пациентов проводится на переносном рентген –аппарате «Арман-3,5» пропуская способность которого низкая и не предназначена для проведения R- обследования ЛОР- органов, в связи с чем врачом было рекомендовано пациенту пройти R – графию пазух носа по направлению Теректинской ЦРБ бесплатно в рамках гарантированного объема бесплатной помощи в областной консультативно-диагностический центр г.Уральска. На приобретение оборудования подана заявка на 2018г

  • Гулека Октябрь 25, 2017 в 16:53

    Уважаемый Канат Дуйсенбаевич! Обратите пожалуйста большое внимание к работе роддомов. Ну очень халатное отношение к беременным. Сама когда лежала в патологии третьего роддома с больными почками, наблюдала очень грубое отношение врачей и акушерок к беременным. Им лень работать. Любая пациентка подтвердит. Я в этом даже не сомневаюсь. Если у кого то четвертая или пятая беременность, то сама Вера Викторовна обязательно ругает, зачем столько рожать, никакого уважение к себе, рожаете как в советском союзе и тд. Или например со мной лежала сорокалетняя пациентка, у нее вторая беременность, перерыв между двумя беременностями 15 лет. И ей было сказано столько грубых слов (только додумалась, в сорок лет люди внуков нянчат, а ты додумалась рожать, ты ведь умереть можешь, ведь в таком возрасте не так легко стать мамой и тд), после обхода она плакала, так как не могла на русском ответить врачу. Ведь это дело каждого, когда и скольких рожать. Врачи лишь должны помочь женщинам благоприятно родить ребеночка и стать счастливой мамой, а не заставлять их жалеть по сто раз, что они оказались в интересном положении.
    Я лично приехала ночью в скорой с жуткой болью в почках, корчилась от приступа, меня даже тошнило и бросало в дрожь. На этот момент я была на 30 НБ. Гузель Салыковна встретила меня очень злобно. ЕЕ слова: А что сразу в скорую надо было звонить? Дождалась бы утра и пошла бы к своему гинекологу. В эту ночь мне никто ничем не помог, утром обследовали и выяснили что у меня камни в почках, назначили уколы с но шпой и в итоге на пятый день с этими болями меня выписали. С этими камнями и с этим приступом я доносила своего малыша до 40 недели. В итоге у меня начались осложнения и я в тяжелом состоянии обратно попала в третий роддом. у меня была тяжелая степень эклампсии. Экстренная готовка к родам, давление 160, низкий гемоглобин, отеки, тяжелые роды. после родов поместили в реанимацию, никак не падало давление, ребенок мой тоже прошел лечение в детской. Моя первая беременность прошла как ад. Слава богу, сейчас мы уже пережили все беды и в порядке. Но халатность врачей осталась. Я знаю, что они должны были принять меры уже когда обнаружили камни в почках.
    Это лишь малая часть того, что происходит в наших родильных домах. Пожалуйста, проверьте и примите меры, ведь беременность и материнство является чудом природы и никто не должен превращать этот период в кошмар. Пусть к беременным уделяют больше внимания. Особенно патология. В родильном зале персонал очень хороший. Они вечно исправляют ошибки патологии. Очень надеемся на вашу поддержку, Канат Дуйсенбаевич.

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:20

      Ваш комментарий был рассмотрен и обсужден в коллективе Областного перинатального центра. Для создания более благоприятной обстановки при высокой психоэмоциональной нагрузке у врачей, в штате Центра имеется психолог. С коллективом на постоянной основе проводится разъяснительная работа по соблюдению этики и деонтологии с пациентами и членами их семей. Для тщательного разбора и принятия управленческих мер, просьба оставить Ваши контактные данные в отделе охраны здоровья матери и ребенка управления здравоохранения (каб. 109 или по тел. 245505, 245519, 513469).
      Ваш комментарий был рассмотрен и обсужден в коллективе Областного перинатального центра. Для создания более благоприятной обстановки при высокой психоэмоциональной нагрузке у врачей, в штате Центра имеется психолог. С коллективом на постоянной основе проводится разъяснительная работа по соблюдению этики и деонтологии с пациентами и членами их семей. Для тщательного разбора и принятия управленческих мер, просьба оставить Ваши контактные данные в отделе охраны здоровья матери и ребенка управления здравоохранения (каб. 109 или по тел. 245505, 245519, 513469).

  • Сара Октябрь 25, 2017 в 17:05

    Здравствуйте. Почему у нас не делают пункция кист почки?

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:21

      В г.Уральске проводилось чрезкожная пункция простых одиночных кист почек с применение склерозирующих препаратов( этоксисклерол, тромбовар). В связи увеличением рецидивов кист до 30 – 40%, отсутствием склерозирующих препаратов в аптечной сети и освоением лапароскопическим иссечение кист почек количество проводимых пункци кист резко сократилось.
      Чрезкожная пункция кист почек не является основным радикальным методом лечении простых кист почек.

  • Гульбану Октябрь 25, 2017 в 17:07

    детский окулист есть?? и где сидит.
    мне 5 пол.сказали нет.бесплатного. надо в талап

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:21

      Согласно договору по субподряду с диагностическим центром, врач ВОП направляет на консультацию к детскому офтальмологу.В настоящее время врач ВОП проходит переподготовку по специальности «Офтальмология» в г. Алматы.

  • светлана Октябрь 25, 2017 в 17:15

    здравствуйте! Я пенсионерка, наблюдаюсь в 1 поликлинике. Была на приеме у терапевта 19 мая 2017 года и вот уже больше 5 месяцев не могу получить направление на узи почек и мочевого пузыря. В call-центр звонила в сентябре,но безрезультатно.Если пенсионерам не положено выдавать направление на узи,так и сказали бы,чем ожидать какую-то мнимую очередь,которая никогда не заканчивается. Как мне быть? Ответьте пожалуйста

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:22

      Уважаемая Светлана, направление к узким специалистам и на лабороторно- инструментальные исследования выписывают участковые врачи по показаниям. Поэтому просим Вас, оставить свои Ф.И.О., адрес проживания, контактные данные для положительного решения Вашего вопроса.

  • Дарина Октябрь 25, 2017 в 17:41

    здравствуйте господин Тусекбаев. В этом году летом я стала мамой в четвертый раз. Эти роды изменили всю мою судьбу. Слава богу, дочка здорова и растет, но я получила огромный шок и плохие послеродовые последствия. И во всем виноваты врачи перинатального центра или может правильнее областного роддома. Я живу в селе и приехала в Уральск с болями в области таза на сроке 38 недель. По приезду вызвали скорую и я попала в патологию. Меня порядком никто не слушал, услышали что роды четвертые и вообще забили на меня. На кресле не осматривали. сказали что ложные схватки и отправили домой. Я решила побыть в городе и дождаться родов. Гостила у родной сестры, которая помогала как могла. За десять дней четыре раза я звала скорую и каждый раз меня отправляли домой, со словами, что у меня организм готовится к родам и что боли в области таза нормальное явление. Один раз смотрели на кресле и сказали что все в норме. На 40 неделе у меня начались схватки. Было утро и я вновь вызвала скорую. Врач осмотрела меня и сказала что рожу только завтра и что я могу ехать пока домой. Но боль была невыносима. Но мне пришлось ехать домой. После обеда этого же дня я почувствовала что уже скоро у меня будут роды, все таки опыт есть, я чувствовала. Меня опять осмотрели и опять сказали что пока рано и опять просили ехать домой. Я отказалась. Меня ругали как могли. Но я не уехала и ждала своих родов в коридоре. Меня даже не поместили в палату. врачи издевались и говорили что я упертая итд. так в коридоре патологии я еле дождалась пересменки и новый дежурный врач меня осмотрел и просто ОХРЕНЕЛ. У меня было открытие 8 пальцев. Меня срочно подняли в родзал и роды тоже прошли плачевно. Гинеколог в родзале обнаружил, что у меня расхождение костей лонного сочленения и что степень тяжелая. кесарить было уже поздно, так как у меня начались уже потуги. В итоге я родила дочку и сейчас у меня проблемы с ногами. Я не могу нормально ходить. А ведь никто за это не ответит. пусть аллах накажет всех виновных, кто не принимал мои жалобы в серьез и не принял надлежащих мер.

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:23

      Для выяснения обстоятельств сложившейся с Вами ситуации, необходимо изучение медицинской документации, где указываются фамилии дежурного персонала. В связи с этим, просим Вас сообщить свои контактные данные в приемную директора по тел. 26 63 46.

  • икс Октябрь 25, 2017 в 17:48

    решите вопрос с травмпуктом Окб!Почему врачи отфутболивают в новую больницу,мотивируя тем ,что нет специалиста,куда они все делись?нам жителям центра города неудобно так далеко добираться!

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:23

      После открытия Городской многопрофильной больницы, с целью рационального распределения нагрузки между стационарами, издан приказ, согласно которому утвержден график ургенств экстренных служб хирургического и терапевтического профилей. Данная информация по разделению экстренной службы была доведена населению города и области по телевидению и в печати (СМИ).

  • пациент Октябрь 25, 2017 в 18:06

    отношусь в 5 поликлинику попасть к узким специалистам тяжело запись через терапевта напрямую нельзя

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:24

      Согласно приказу МЗ РК №7 от 05.01.2011 года запись к профильным специалистам проводится через участковую службу.

  • Свидетель Октябрь 25, 2017 в 18:37

    23 октября в понедельник. В кож-вен- диспансере. В столовой для больных. Был устроен грандиозный той, со спиртными напитками.
    Заведующий стационаром Б.Б пользуясь свои служебным положением отмечал свое 63-х летие.
    Обед больным разнесли по палатам, что бы не мешались. И не ходили в столовую.
    Были приглашены, многочисленные гости.
    Вопрос. Законно ли ? Все это безобразие?
    Для таких мероприятий обычно, существуют рестораны.
    Или это новая политика, облздрава. Отмечать юбилеи на рабочих местах.

  • жители Чингирлау Октябрь 25, 2017 в 19:08

    Уважаемый Канат Дуйсенбаевич!!!Хотелось бы поблагодарить наших врачей,за их труд и вежливое обслуживание!!!Приятно заходить в стационар,там чистота и порядок!!!В палатах тепло и светло,чистота!!Врачи компетентные,но есть не все специалисты.Есть у нас пациенты,которые в связи с болезнью почек вынуждены 2 раза в неделю ездить на аппарат в Аксай для откачки,можно ли помочь и у нас установить такую аппаратуру???Было бы на много легче таким больным и еще,нужен хороший ревматолог, т.к. в город очень тяжело попасть к нему на прием,да и часто не бывают они.Спаасибо!!

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:26

      Всего больных получающих гемодиализ по району -3; все они обслуживаются в гемодиализном центре г Аксай, который находится на расстоянии 82 км от райцентра, дорога асфальтирована, транспортная связь налажена (4 раза в день маршрутное такси-газель).
      Всего состоят на учете с ревматическими заболеваниями-70 больных. Наши пациенты консультируются в Областном консультативно-диагностическом центре.

  • Гуля Октябрь 25, 2017 в 19:36

    Здравствуйте Канат Дуйсенбаевич.я бы хотела узнать по поводу портала.чтобы получить или встать на портал очень много отговорог.моя дочь часто болеет ангиной.в связи с этим у нас ревмапроба через раз положительная.шум в сердце как нам объяснили в связи с частотой простудой.нам лор врачи по показаниям рекомендуют тонзилоэктомию в плановом порядке но лор врач 3 пол-ки первый раз дочери сказал что тебе нет 16лет мы не можем поставить на портал. после мы ещё проконсультировались в одмб они тоже сказали по порталу будут делать в обл.больнице.теперь нам лор сказал в 3 пол-ки что ему по ватсапу сказали не направлять до 18лет.следует вопрос и куда мы должны обращаться?я так понимаю это намек на платной основе и портал не нужен.хотя детям до 18лет считается бесплатно.спасибо за внимание с/у.родители

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:27

      Для решения вопроса прошу обратиться в Управление Здравоохранения в отдел охраны здоровья матери и ребенка кабинет 109.

  • Ермек Октябрь 25, 2017 в 20:35

    Здравствуйте, раньше при Ирменове в полгода один раз проводились выездные совещание или проверки в квартал 1 раз на местах (районы, сельские округа). Хоть тогда врачи и администрация райбольниц проводили всякие уборочные мероприятия. Это как то пугало медперсонал, а сейчас все расслабились все таки в поселках ведь знаешь кто приезжает, а чьи руководители не приезжают. Заметно по чистоте и отношению медперсонала. Прошу возобновить такие мероприятия. А то директора расслабились, их вызывают но толку нет. Одним словом нужно создавать комиссии и направлять в районы на 2-3 дня.

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:27

      Выезда рабочих групп Управления здравоохранения проводятся в плановом согласно утвержденному графику и также в неплановом порядке при необходимости. Выездные медицинские советы проводятся на местах ежеквартально с участием руководства Управления, кураторов медицинских организации и профильных служб здравоохранения.

  • Нурбика Октябрь 25, 2017 в 20:48

    Мало того прикрепляют к аптекам не по месту жительства, в 5 поликлинике диспансерным больным с октября месяца перестали выдавать рецепт на бесплатные антигипертензивные таблетки. Мед.сестра ВОП-23 сказала ''Все, до конца года не будет финансирования больше.'' С грехом пополам поставили меня на учет по АГ, с июня по сентябрь дали что было в наличии аптеки '''Талап''',а не то что назначено лечащим врачом и все. А в Сырымской райбольнице моим родителям 82х лет с АГ 4 степени за 2017 год ни разу не выдали бесплатные лекарства. Булдуртинская амбулатория ссылается на Сырымскую райбольницу, а те - ''Нет финансирования,больше не получите бесплатные лекарства''. 82хлетние отжили свое, да, господа с Управления здравохранения?!! Прошу разобраться -в п.Булдырты всего одна супружеская пара 82х лет, которые перед страной заслужили достойную старость.

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:28

      В области отсутствует прикрепление к аптекам по месту жительства, либо по любому другому принципу. Поставщиком фармацевтической услуги по отпуску лекарственных препаратов в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи на амбулаторном уровне по Западно-Казахстанской области является аптечная сеть АО «Талап». Получить лекарственное средство по выписанному Вам рецепту, Вы можете в любой удобной для Вас аптеке данной сети. Телефон справочной службы АО «Талап» 8(7112)28-00-94. Выписка и отпуск лекарственных препаратов ведется бесперебойно с 5 января текущего года. Также сообщаем, что на сегодня выделены дополнительные финансовые средства на закуп лекарственных препаратов на текущий год.

  • Сара Октябрь 25, 2017 в 21:33

    Здравствуйте. Почему у нас не делают пункция кист почки?

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:28

      В г.Уральске проводилось чрезкожная пункция простых одиночных кист почек с применение склерозирующих препаратов( этоксисклерол, тромбовар). В связи увеличением рецидивов кист до 30 – 40%, отсутствием склерозирующих препаратов в аптечной сети и освоением лапароскопическим иссечение кист почек количество проводимых пункци кист резко сократилось.
      Чрезкожная пункция кист почек не является основным радикальным методом лечении простых кист почек.

  • Лилия Октябрь 25, 2017 в 21:52

    Здравствуйте, выражаю благодарность К. Тосекбаеву за помощь в решении вопроса об инвалидности моего сына. Хочется внести предложение: в детском отделении центра психического здоровья нужно поставить камеры видео наблюдения, чтобы родители могли наблюдать за своими детьми. Ведь деток госпитализируют на целый месяц или разрешить мамам ложиться вместе с детьми. Для детей большой стресс находиться месяц в больнице.

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:29

      Камеры видеонаблюдения в детском отделении ГККП «Областной центр психического здоровья» установлены с 2016 года, администрация учреждения имеет возможность наблюдать за происходящим в стационаре, при возникновении необходимости, родители могут обратиться непосредственно к директору, чтобы просмотреть тот или иной период времени, интересующий их.
      Госпитализация ребенка в стационар с одним из родителей согласно Приказа Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 29 сентября 2015 года № 761 «Об утверждении Правил оказания стационарной помощи», пункта 19 предусмотрена лишь «при лечении в стационаре детей в возрасте до трех лет, а также тяжелобольных детей до 16 лет, нуждающихся по заключению врачей в дополнительном уходе, матери (отцу) или иному лицу, непосредственно осуществляющему уход за ребенком, предоставляется возможность находиться с ним в медицинской организации с выдачей листа о временной нетрудоспособности», во всех других случаях дети госпитализируются в стационар любого профиля без родителей.

  • Лариса Октябрь 25, 2017 в 23:11

    Здравствуйте!в 1 поликлинике постоянно бардак особенно мед сестра работать не хотят.разговаривают грубо отвечать никогда не хотят.за рецептом 1 неделю ходишь.особенно Воп 25 и 22.

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:30

      Уважаемая Лариса, со всеми средними медицинскими работниками поликлиники №1 проведена беседа по соблюдению этики и деонтологии, в том числе с мед сестрами ВОП 25 и ВОП 22 .

  • Сабит Октябрь 26, 2017 в 00:19

    Уже 2ой раз проводит онлайн конференцию?. Почему образование и соцзащита непродят также? Я как отец считаю что именно образование так должно работать.А то у детей 1,2классов программы 5,6класса.Поднимите пожалуйста этот вопрос

  • Самат Октябрь 26, 2017 в 00:44

    Уважаемый Канат Дуйсенбаевич!
    Не так давно слушал по телевизору, что в нашей области стопроцентный охват медицинских организаций информационной системой, которая на сегодняшний день успешно функционирует.
    В этой связи возникло несколько вопросов.
    Так, согласно ч.ч. 1, 5 ст.95 Кодекса РК «О здоровье народа и системе здравоохранения информация о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья гражданина, диагнозе его заболевания и иные сведения, полученные при его обследовании и (или) лечении, составляют врачебную тайну.
    Не допускаются без разрешения физических лиц (пациентов) сбор и обработка персональных данных, касающихся их частной жизни, для формирования электронных информационных ресурсов, содержащих персональные данные физических лиц (пациентов), кроме случаев, связанных с донорством крови и ее компонентов.
    Однако, при обращении в медицинскую организацию мое согласие на сбор и обработку моих персональных данных никто не отбирает. Тогда как за незаконный сбор и обработку персональных данных, касающихся частной жизни физических лиц (пациентов), должностные лица несут ответственность, предусмотренную законами Республики Казахстан.
    Далее, не допускается подключение электронных информационных ресурсов, содержащих персональные данные физических лиц (пациентов), к сетям телекоммуникаций, связывающим их с другими базами данных, без разрешения физических лиц (пациентов) при использовании персональных данных, касающихся их частной жизни, кроме случаев, связанных с донорством крови и ее компонентов, а также запросами правоохранительных, специальных государственных и иных органов по предоставлению информации в форме электронного документа, составляющей врачебную тайну, о состоянии на диспансерных учетах лиц, страдающих опасными для общества расстройствами и заболеваниями, включая стойкие нарушения психики, алкогольную, наркотическую и иные виды зависимости, склонность к совершению агрессии и насильственных действий.
    Согласно ст.12 Закона РК «О персональных данных и их защите», п.п.3, 4 Правил осуществления собственником и (или) оператором, а также третьим лицом мер по защите персональных данных, утвержденных постановлением Правительства Республики Казахстан от 3 сентября 2013 года № 909 хранение персональных данных осуществляется собственником и (или) оператором, а также третьим лицом в базе, которая хранится на территории Республики Казахстан. Обязанности собственника и (или) оператора, а также третьего лица по защите персональных данных возникают с момента сбора персональных данных и действуют до момента их уничтожения либо обезличивания. Сбор и обработка персональных данных осуществляется только в случаях обеспечения их защиты.
    Отсюда возникает следующий вопрос: «Какими способами защищается информация и где она храниться?»

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:31

      В рамках реализации Концепции развития электронного здравоохранения РК и внедрения обязательного социального медицинского страхования (далее-ОСМС) Министерство здравоохранения РК приступило к поэтапной интеграции системы электронного здравоохранения с информационными системами всех медицинских организаций.
      Медицинские организации, не обеспечившие интеграцию с системой электронного здравоохранения , не смогут участвовать в ОСМС в качестве поставщиков услуг.
      Согласно п.2 ст.12 требованиям Закона РК «О персональных данных и их защите» Хранение персональных данных осуществляется собственником и (или) оператором, а также третьим лицом в базе, которая хранится на территории Республики Казахстан.
      Хранение персональных данных осуществляется на специализированном серверном оборудовании в центре обработки данных (ЦОД) на территории РК.
      Информационная безопасность осуществляется по средствам аппаратно программных комплексов и имеет все степени защиты. При работе с порталом КазМедИнформ канал связи шифруется по средством защищённого соединения.
      Согласно Регламент по обеспечению информационной безопасности Утвержденного приказом и.о. Министра здравоохранения Республики Казахстан от «10» февраля 2014 года № 75 Все Медицинские организации обязаны требовать письменное согласие пациента на сбор и обработку данных. В связи с чем в системе КазМедИнформ имеется Письменное согласие пациента по форме, согласно Приложению 1 к настоящему Регламенту. Данное согласие доступно персоналам мед.организации кто имеет доступ к электронная медицинская карта(ЭМК) пациента.

  • местный Октябрь 26, 2017 в 00:47

    Канат Дуйсенбиевич, очень много задается вопросов касаемо прав пациентов, что несомненно правильно. Но в поддержку врачей нет ни слова. В части вопроса предоставления служебных квартир. На сегодняшний день служебное жильё выдаётся лишь врачам, приехавшим с других городов. В то время как местные (приезжие из районов, города) вынуждены снимать квартиры. Что очень тяжело с учётом нынешних заработных плат. Будет ли рассмотрен вопрос предоставления временного служебного жилья для нуждающихся врачей, в том числе местных??

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:31

      Да, проблема имеется. На данный момент проводится активная работа в данном направлении с привлечением местных исполнительных органов и АО «Жилстройсбербанк Казахстана. Думаю, что стоит ждать положительных сдвигов в отношении данного вопроса.

  • эксперт Октябрь 26, 2017 в 01:01

    Где все врачи гастроэнторологи? И почему в 1-ой поликлиники медсестры ведут себя как профессора или боги прибывшие к нам с Олимпа, важные, в телефоне сидят своих ковыряются, хи-хи ха-ха друг другу бегают показыают, сельский клуб на выезде, записаться на прием к врачу или направление взять на анализы это же целая эпопея... Они ни на русском ни казахша ответить не могут, жуют что говорят, бесмыслица какая-то, ощущение они и в школе не учились не то что в медучреждении.

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:32

      Уважаемый эксперт, со всеми средними медицинскими работниками поликлиники №1 проведена беседа по соблюдению этики и деонтологии.

  • ана Октябрь 26, 2017 в 02:22

    Деркулдеги поликликада тоже бардак,омири карала алмаймыз.Гинеколог атымен жок,1поликлиникага барсан карамай кайтарып жибереди.Не деген маскара..Лор керек кезинде орнынан таба алмайсын,платныйга барыныз дейди,оздери акшасын толейтиндей.Баламды порталмен больницага жаткызу ушин арттарынан 5ай жугирдим.Сумдык емеспе,бари бир-бирине силтейди.Жибердик деген кагаздары эиберилмей 5ай бойына кабинетинде кагаздарынын астында жатыпты..Бул менин жан айкайым...

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:33

      Құрметті ана, сіздің сұрағыңызға байланысты Деркөл кенті дәрігерлік амбулаториясы меңгерушісінің міндетін атқарушыға немесе № 1 қалалық емханасының Емделушілерді қолдау қызметіне (№ 113 бөлме, тел. 506600) жолығуыңызға болады.

  • Fedya Октябрь 26, 2017 в 09:57

    Я молодой фельдшер в уральской больнице. Тоже хочу стать начальником облздрава как вы и сделать много полезного для уральска. Расскажите как фельдшеру за такой же короткий срок и без опыта работы врача стать начальником ?

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:34

      Для начала необходимо поступить в медицинский университет

  • Багдагуль Октябрь 26, 2017 в 10:07

    Здравствуйте!! Я хочу поблагодарить администратора/менеджера диагностического центра Ирину Разенкову. Благодаря ей смогли продлить жизнь моего отца. В сентябре его направили из Бокейординского района в тяжелом состоянии для прохождения мрт в онкологию. Мы не смогли пройти там, так как врач был в отпуске. Позвонила в диагн.центр и на мой звонок ответила администратор Ирина. Она вежливо и доходчиво все объяснила куда, кому обратиться, но видя состояние отца, она сама позвонила в райбольницу, попросила их выписать направление. С Бокейорды отправили направление с ошибками и Ирина сама все на КАЗАХСКОМ ЯЗЫКЕ объяснила сотруднику райбольницы где, что исправить. Благодаря ей в тот же день прошли МРТ и отца экстренно положили в онколог.больницу. Сейчас отцу намного лучше, у него онколог.заболевание и он сейчас благодаря Ирине рядом с нами. Если есть возможность ОЧЕНЬ ПРОШУ Вас наградить, премировать вашего работника Ирину Разенкову. Также очень хочу поблагодарить врачей диагностического центра кардиолога Тоймашева Г.С., врача компьютерной томографии Исмагулова Мурата Кадыровича за постановку правильного диагноза, и зав.отделения радиологии онкологической больницы Ахметкалиеву Гульжан Рахметоллаевны за своевременнное, экстренное и правильное лечение. Благодаря этим врачам папа рядом с нами и ему сейчас намного лучше. К сожалению мы же не умеем проявлять заботу и любовь родителям (это не значит что не ценить и не любить их, просто можем с ними поругаться или обижаться на них), но сейчас после всего этого изменила свое отношение и стараюсь чтобы они всегда улыбались и чувствовали нашу любовь и заботу. Побольше бы таких врачей и цените, любите и проявляйте заботу к родителям!!!!

    • ЭКСПЕРТ Октябрь 26, 2017 в 11:59

      ПО ПОВОДУ БЛАГОДАРНОСТИ В АДРЕС АДМИНИСТРАТОРА ДИАГНОСТИЧЕСКОГО ЦЕНТРА -В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ БЛАГОДАРНОСТЬ И ПРИЗНАТЕЛЬНОСТЬ ДОЛЖНА ВЫРАЖАТЬСЯ ДОКТОРАМ,ПОСТАВИВШИМ ПРАВИЛЬНЫЙ ДИАГНОЗ И НАЗНАЧИВШИХ ПРАВИЛЬНОЕ ЛЕЧЕНИЕ! НЕВЕРНО РАССТАВЛЕНЫ ПРИОРИТЕТЫ !!!!

      • Неизвестно Октябрь 26, 2017 в 16:32

        Если бы не Ирина, мы бы не смогли в тот же день пройти МРТ, попасть к врачу и могли бы потерять отца. Так как нас записали на конец месяца. И благодаря ей мы в тот же день прошли МРТ, были на приеме у врача и нас положили в больницу. И врачам я выразила и выражаю огромную благодарность.

  • Благодетель Октябрь 26, 2017 в 10:34

    Уважаемый Канат Дуйсенбинвич!Обратите внимание на дороги вокруг Областного Диагностического Центра-не проехать -не пройти !!!На протяжении десятилетий дорога в ужасно-плачевном состоянии !Подездных путей нет,парковаться машинам негде!Заранее благодарим

  • алик Октябрь 26, 2017 в 10:40

    на проверить 5 поликлинику там полный бардак

  • ЛИДИЯ ПАВЛОВНА Октябрь 26, 2017 в 11:56

    Здравствуйте!Хочу выразить огромную благодарность коллективу ВА амбулатории Деркул!там работают профессионалы своего дела,настоящие медработники

  • Женя Октябрь 26, 2017 в 12:15

    Здравствуйте, пожалуйста наведите порядок в 5 поликлинике. Рецепты на бесплатные лекарства выдают избирательно. Приходится положенное выбивать со скандалом! Не всегда своевременно и полно направляют на анализы. . Просто не направляют без причины. Врач Сансызбаева сидит на приеме в наушниках. Об этом не одна я говорю. Наведите порядок.

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:36

      Лекарственное препараты выдаются не избирательно, а пациентам состоящие на диспансерном учете.
      На анализы направляются согласно протоколов диагностики МЗ РК, а не по просьбе и настоянию пациентов.

  • Ирина Октябрь 26, 2017 в 12:31

    Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность врачу-хирургу детской многопрофильной больницы Тулегенову Алби за проведенную лапороскопическую операцию моему ребенку. Мой сын быстро восстановился, швы сейчас почти не заметны. Огромное спасибо и медсестрам отделения за чуткое отношение к нам.

  • Влад Октябрь 26, 2017 в 12:40

    Здравствуйте! Разберитесь пожалуйста с катастрофической ситуацией в Таскалинской районной больнице. Дело в том, что из-за не умение директора "руководить", очень большая утечка кадров, ушли все квалифицированные и хорошие врачи, а населению района не оказывается помощь на должном уровне. Что за беспредел твориться в больнице? Как быть населению, в город ездить и лечиться? Почему никто не может решить эту проблему!?

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:37

      Для определения конкретной проблемы, хотел бы Вас пригласить на личный прием.

  • Vlad Октябрь 26, 2017 в 12:53

    Здравствуйте! Разберитесь пожалуйста с катастрофической ситуацией в Таскалинской районной больнице. Дело в том, что из-за не умение директора "руководить", очень большая утечка кадров, ушли все квалифицированные и хорошие врачи, а населению района не оказывается помощь на должном уровне. Что за беспредел твориться в больнице? Как быть населению, в город ездить и лечиться? Почему никто не может решить эту проблему!?

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:38

      Для определения конкретной проблемы, хотел бы Вас пригласить на личный прием.

  • Слушатель Октябрь 26, 2017 в 12:54

    Сборы на газету в мед учреждениях не добровольное а принудительное!Что за безобразие, если например мы не интересуемся этими газетами так нет же на нас навязывают их.1500 плотим за что?Кажется зарплату кому то собирают с мед учреждений за эти никому не нужные газеты!

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:39

      Подписка на газеты проводятся в добровольном порядке. Напишите конкретную организацию

  • Гульнара Октябрь 26, 2017 в 13:15

    Уважаемый Канат Дуйсенбаевич! Я многодетная мама по образованию медик Моя старшая дочь заканчивает медколледж ,средняя 11 класс Мои девочки хотят быть врачами ,но пройти отбор в мединститут очень сложно.В нашей молодости можно было учиться по направлению от организации возможно ли такое что облздрав по может отучится и девочки вернутся в город и отработают

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:40

      Если Вы житель села, то при поступлении в медицинский ВУЗ Вы можете воспользоваться сельской квотой с последующей отработкой в селе.
      Сообщаю, что с этого года из местного бюджета выделен грант на обучение 24 студентов в медицинских ВУЗах.

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:41

      Если Вы житель села, то при поступлении в медицинский ВУЗ Вы можете воспользоваться сельской квотой с последующей отработкой в селе.
      Сообщаю, что с этого года из местного бюджета выделен грант на обучение студентов в медицинских ВУЗах.

  • Владимир Октябрь 26, 2017 в 13:20

    здравствуйте. откройте детский травмпункт в новой многопрофильной больнице. хотя бы что бы там оказывали экстренную помощь. добираться с 4, 6 и новых микрорайонов в зачаганск очень долго. а счет иногда идет на минуты.

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:42

      Городская многопрофильная больница не предусмотрена для оказания медицинской помощи детскому населению.

  • гульфия Октябрь 26, 2017 в 13:54

    детская мед сестра Шолпан поликлиника 1 воп 25 молодец очень хорошо выполняет свою работу всегда приветлива.всегда все спросит и хорошо обслужит. часто бываю в больнице имею ребенка инвалида никогда не подвадила.спасибо большое.

  • Виктория Мусина Октябрь 26, 2017 в 14:10

    ЭКСПЕРТУ ответ: Я считаю что люди имеют права выражать благодарность тому кому они хотят. И не нужно ставить приоритеты там где их нет... Может вы народ еще затыкать будете. Я не знаю кто вы, но вы не компетентны в данном вопросе. Я считаю что если моему ребенку не помог однажды вот такой не равнодушный человек мы тоже бы сейчас сидели на инвалидности. Вот из за таких вот ЭКСПЕРТОВ.

  • Хамит Октябрь 26, 2017 в 14:27

    Канат Дуйсенбаевич, вопрос по обеспечению льготными-бесплатными лекарствами Д-больных. В частности я состою на Д учёте с диагнозом НЯК, выписывают препарат Пентаса в таблетках и свечах, однако получать их в последнее три месяца стало очень проблематично,то поликлиника не может выписать рецепт аргументируя отсутствием на портале и по этому поводу приходится скандалить и идти разбираться к зам.по лечебной части в конце концов с боем получив рецепт придя в аптеку Талап ( выигрывшей тендер на поставку лекарства) Аптека заявляет что препарата нет и не знают когда будет.А так же заявляет что проблемы возникают по вине департамента здравоохранения, то что департамент по работе оплачивает поставки лекарства. В моем понимании если АО Талап выигрывшей тендер взяло на себя обязательства то должны исполнять.Также и департамент как заказчик должен требовать исполнения обязательств. А на деле больной ходит и с боем и скандалами требует положенного по закону. И это я живу в городе и хожу и требую а сколько больных и кто в районах и кто молча проглатывает отказ в аптеке и разворачиваясь уходят не получив предусмотренных по закону льготных лекарств.Прошу вас в связи с выше изложенного навести порядок и в своём ведомстве а также с поставщиком выигравшем тендер. Кстати перебои есть не только с Пентаса, а также и с множеством других лекарств.

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:43

      Действительно, в связи с увеличением количества диспансерных больных по нозологии «Неспецифический язвенный колит» имелись проблемы со своевременным обеспечением лекарственным препаратом «Пентаса» таблетки и свечи. Однако, на сегодня выделены дополнительные финансовые средства на закуп лекарственных препаратов на текущий год и обеспечение данным препаратом будет осуществляться бесперебойно до конца года.

  • Лидия Григорьевна Октябрь 26, 2017 в 14:47

    Добрый день! Я прикреплена к Городской поликлинике №1 где получаю квалифицированную медицинскую помощь. Там работают профессионалы своего дела, как врачи, так и медицинские сёстры. С вводом регионального портала медицинских услуг k-vrachu.kz стало очень удобно записываться самой, на удобное для себя время, на прием к терапевту или другому специалисту. Записаться можно через сайт поликлиники http://www.pol1.kz или сразу выйти на сам портал. Очень удобно стало с электронной очередью. Спокойно сидишь и ждешь когда объявят твой номер. В поликлинике не стало скопления большого количества пациентов. Электронная очередь работает прекрасно. Отношение к пациентам очень хорошее. Я никогда не видела и не слышала криков со стороны медицинских работников. Хочется пожелать всему коллективу первой поликлиники крепкого здоровья, счастья и благополучия.

  • Булат Кенесович Октябрь 26, 2017 в 15:49

    здравствуйте!хочу выразить большую благодарность ,врачам облбольницы травмотологий а именно бригаде хирургов 10корпуса.за то что спасли братишку и мне помогли.Будьте здоровы!Чтоб вовсем Вас ждал только успех!чтобы все Жили иРадовались каждому успеху.Ясного Неба над Вашими головами.

  • Elena Октябрь 26, 2017 в 16:16

    Канат Дуйсенбаевич, очень Вас прошу отметить и поблагодарить сотрудников Центра психолого-педагогической коррекции при Гор ПМПК во главе с Гульсум Галиевой. Вы не представляете ЧТО они делают для наших детей!!!! Это люди безгранично преданные своему делу. Они с первого дня расположили к себе моего ребенка так, что он бежит каждый раз туда сломя голову. за месяц работы центра я вижу сдвиги в развитии моего ребенка. Нигде в Уральске до этого такого я не могла отметить. Мы приходим в центр как к родным в гости: очень радушный прием как детям так и родителям, приятная обстановка, очень замечательные сотрудники. Побольше бы таких специалистов для помощи нашим деткам, это особенные дети и приятно когда можешь доверить ребенка и со спокойной душой оставить под их присмотром.
    Особенно хотелось бы отметить преподавателя ЛФК этого центра. Спасибо огромное Вам.
    мама Серафима

  • аккенже Октябрь 26, 2017 в 17:15

    хочу поблагодарить руководителя 1 поликлиники Светлану Борисовну ЗА ее профессианализм,очень чуткое отношение ,сердечное соопереживание,этот человек с большой буквы низкии вам поклон,

  • Мурадым Ильясов Октябрь 26, 2017 в 19:54

    У меня двойняшки. Мои дети были маленкие. Весили 1.9, 1.8 кг. Благодаря Вам они бегует, радуют нас. Спасибо Вам и медицинским сотрудником. Вопрос: У нас не режутся зубы старшего, что посоветуете?

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:44

      Для предоставления квалифицированного ответа просим указать возраст ребенка или обратиться Областную детскую стоматологию по тел.50-51-54.

  • Асель Октябрь 26, 2017 в 21:11

    Хочу выразить благодарность вам а также всему вашему коллективу, у меня заболел ребёнок, в поликлинике меня экстренно направили в детскую больницу зачаганска, там меня с ребёнком приняли очень чуткие врачи как майни ирмагамбетовна, молодой врач азамат дальше имён не помню также всему коллективу больницы большое спасибо и ещё заведующей раисе, она очень быстро решила вопрос с лечением моего ребёнка в Астане, а также в облздравотделе меня очень хорошо встретили ваши сотрудники детского отдела откуда выдали направления в Астану, искренне желаю всем сотрудникам которых здесь затронула крепкого здоровья успехов и терпения! Не обращайте внимания на негатив, по сравнению с другой областью откуда я прибыла у вас отличное здравоохранение!

  • Светлана Октябрь 26, 2017 в 21:47

    Здравствуйте Канат Дуйсенбаевич!
    Очень хочется задать Вам несколько вопросов. Я прикреплена к Поликлинике №2, имею 2 группу инвалидности. В последнее время наблюдается нехватка лекарственных препаратов, которые являются льготными (бесплатными). То медсестра не может их выписать, потому что на портале их нет (хотя они есть в аптеках), то наоборот, в аптеках лекарств нет, но рецепты выписывают. Иногда я выхожу из графика приема лекарств, потому что препарат закончился, а в аптеках его нет. Звонили в Облздрав в лекарственный отдел отвечают Ваш препарат есть. Звонишь в Единую справочную аптеки Талап, говорят, да есть, только в поселке Жампиты или Круглоозерном. Но я же не могу туда поехать за лекарством!
    Еще один вопрос по поводу путевок в санаторий Боровое. В 2013 году я ездила в санаторий и приехала с явным улучшением и вот уже 4 года я выпрашиваю себе путевку, но не могу ее получить. Скажите, а что по льготным путевкам можно только 1 раз поехать? Или есть какой-то график предоставления таких путевок?
    А еще я хотела бы у Вас спросить на счет бассейна. Дело в том, что по специфике моего заболевания (у меня ХОБЛ) я не могу заниматься обычными физическими нагрузками, а от малоподвижного образа жизни я начала набирать вес, что губительно для меня. Пульмонолог посоветовал посещать бассейн и пешие прогулки. Если ходьбой я могу заниматься и свои 5000 шагов в день я выполняю, то с бассейном ничего не выходит. Все бассейны давно переданы в частные владения, а вырезать из бюджета 6000 тенге я не в состоянии (мать одиночка, безработная). Скажите, а нельзя ли договориться с частниками, чтобы выделялись часы в бассейнах для таких страждущих как и я инвалидов?
    С нетерпением жду Ваших ответов. Заранее спасибо.

    • Канат Тосекбаев Октябрь 27, 2017 в 21:45

      В связи с увеличением количества диспансерных больных по нескольким нозологиям в 2017 году отмечались временные трудности в вопросах лекарственного обеспечения. На данный момент выделены дополнительные бюджетные средства на закуп препаратов для бесперебойного амбулаторного лекарственного обеспечения.
      • По поводу путевок в санаторию «Боровое», Вам, как инвалиду II группы, необходимо обратиться к участковому врачу для оформления индивидуальной программы реабилитации (ИПР) с последующим направлением на отдел МСЭ для коррекции ИПР на санаторно- курортное лечение.

  • Лиза Октябрь 26, 2017 в 22:34

    Уважаемый Канат Дуйсенбаевич!Хочу выразить огромную благодарность медицинскому персоналу Областного перинатального центра.Благодаря высокому профессионализму и слаженной работы персонала на свет благополучно появился долгожданный малыш.Хочу пожелать терпения и успехов всему коллективу в их нелегком труде!

  • Вероника Октябрь 26, 2017 в 22:56

    Хотим выразить благодарность медицинским работникам Перинатального центра.
    Большое спасибо за теплый прием, хорошее профессиональное лечение, уважительное и внимательное отношение всех сотрудников больницы. Особое спасибо акушер гинекологу Саховатовой А. Р. и заведующему отделением патологии Караблевой В. П

  • Анар Октябрь 26, 2017 в 23:45

    По поводу 5 поликлиники..я обслуживаюсь в этой поликл.уже 4 года..с введением записей и талонов уморядочилась работа..берешь талон и ждешь своей очереди..у нас наиучастке молодой врач,но медсестры с опытом..давно работают и без проюлем обслуживают..а то ,что столько негатива так это сами приходят такие наверно про других не скажу,а наш учпсток 18..медсестра Сания

  • Дарига Октябрь 27, 2017 в 08:09

    Здравствуйте Канат Дуйсенбаевич, в прошлом месяце я находилась на лечении со своим 3-х месячным ребёнком в грудничках в детской больнице в Зачаганске. Мой ребёнок тяжело дышал. В приёмной посмотрел дежурный врач и реаниматор, съделали ингаляцию, антибиотики. Первое время было тяжело. Мальчик сильно беспокоился. Спасибо врачам детской больницы за спасение моего сына. Мы в Вас верим.

  • Коля Октябрь 27, 2017 в 10:07

    Канат Дуйсенбаевич! сизге тикелей сурак кабылдаганынызга рахмет. Биракта бул жерде ар турли жалоболар мен отиништер коп екен. баринде окып шыгып,барлык адамнын конилинен шыгу мумкин емес екенин тусинип отырмын. Кейбир адамдар оз проблемаларын шеше алмай, врачтарды жамандап ош алгылары келеди екен,оны оз практикамда кездести. Сондыктан барлык суракка жауап керек емес екенин тусиндик.

  • Молдир Октябрь 27, 2017 в 10:26

    Здравствуйте! Я отношусь в поликлинику 5 . Участок 10. Вр Сансызбаева Г.С. Сама я мать ребёнка до 1 года. Незнаю как можно так писать ведь и медсестры и врачи работают хорошо не смотря что у них очень мно бумажной и электронной работы. Я незнаю как в других участках но в нашем участке мне все устраивает а не довольные они сами в приём приходят настроенные негативно и сами устраивают скандалы.

  • Дарига Октябрь 27, 2017 в 10:45

    Я обслуживаюсь в 5 ой пликлинике со дня ее открытия. за всю свою жизнь мне приходилось бывать и в других поликлиниках города, и по сравнению с другими 5 ая поликлиника самая современная.Приятно в ней находится,обходительный персонал, а вот пациенты особенно молодежь ведут себя по хамски, грубят,врываются в кабинет тем самым срывая прием других поциентов и я так думаю они же и здесь пытаются навредить и писать одни неприятные отзывы. сейчас мы приходим по записи не сидим в очередях часами как раньше, можем записаться по телефону. мед.сестры вежливы обходительны и всегда придут на помощь. Состою на диспансерном учете с и ежемесячно прихожу за рецептами , ни разу не слышала грубости от врача и мед сестры.

  • Вера сергеевна Октябрь 27, 2017 в 11:12

    Добрый день! Хотела выразить благодарность в адрес администрации поликлиники 4. Очень четко налажена работа в процедурном кабинете сдаешь кровь из вены и сразу же там берут и для общего анализа с пальца. С одного кабинета в другой кабинет не бегашь. Это нам старикам очень удобно. Спасибо вам

  • Коклин В.А. Октябрь 27, 2017 в 11:40

    Здраствуйте Канат Дуйсенбиевич.
    Пишу Вам вот по какому поводу. Хочу выразить благодарность коллективу Таскалинской ЦРБ, в частности главному врачу Кенжешевой Г.А., кардиологу Бактыгереевой А.А., хирургу Жаксыгерееву А.Ж. за их профессионализм, вовремя поставленный диагноз и лечение. Дай бог им здоровья. Благодарю также медсестер, которые не отходили от меня ни на шаг. Спасибо за вашу помощь, доброжелательность и профессионализм.
    С уважением
    Коклин В.А., житель Таскалинской района

  • Ерлан Октябрь 27, 2017 в 12:13

    В Уральске работает наркологический диспансер. Я беру справку чтоб устроится на работу. Раньше нужно было несколько дней, а щас за считанные минуты можно получить справку всего за 350 тенге.

  • Нуржан Октябрь 27, 2017 в 12:24

    Я работаю в Астане. Недавно приезжал к родителям в Уральск, они обслуживаются в 4 поликлинике. Там же функционирует молодежный центр Демеу. Прошу сохранить этот центр при передаче в частную собственность. Благодаря нему младшие братья и сестры получают подростковую воспитаемость. Спасибо что работаете во благо медицины!

  • азия Октябрь 30, 2017 в 18:07

    да он скоро свалит и ему все равно

Добавить комментарий

 

Последние новости