Пенсионер пропал после прилета из Алматы в Уральск

Апрель 26, 2018, 12:27 6421 0

Гульнар ХАЙРУЛЛИНА отправила рейсом Bek Air из Алматы в Уральск 82-летнего отца, заказав у компании услугу сопровождающего. Однако после этого семья всю ночь искала пропавшего мужчину, сообщает корреспондент портала "Мой ГОРОД".

Новости Уральск - Пенсионер пропал после прилета из Алматы в Уральск

Иллюстративное фото из архива "МГ"

 

Гульнар ХАЙРУЛЛИНА родом из Уральска, однако сейчас она и ее отец живут в Алматы. По словам женщины, ее папа летает в Уральск к родственникам. И никогда проблем не возникало.

- Обычно я его отправляла рейсом "Эйр Астана". Так как он уже пожилой человек, я за него беспокоюсь, поэтому я обычно заказываю для него сопровождающего. Эту услугу оказывает любая авиакомпания. То есть их сотрудник должен посадить моего отца в самолет, предупредить бортпроводников, чтобы они передали его, как говорится, в руки встречающему. Никогда у нас проблем не возникало. Мы и детей так отправляем. Однако в этот раз я отправила его рейсом "Бек Эйр", также заказав услугу сопровождающего, а они его потеряли. То есть рейс прилетел в 22.45 в Уральск, и папа потерялся,  - рассказала Гульнар ХАЙРУЛЛИНА.

Гульнар пояснила, что сама привезла отца в аэропорт, к ним подошел сопровождающий и она передала ему папу.

По словам женщины, зять приехал в аэропорт Уральска, однако отца так и не увидел среди прилетевших, нашелся лишь чемодан. Далее Гульнар рассказывает, какой кошмар им пришлось пережить за ночь.

- Мы обратились в полицию Уральска, я позвонила своим однокурсникам в Уральск, чтобы помогли. Это был просто кошмар, - говорит Гульнар. - Всю ночь мы его искали. Нашли мы папу аж в Чингирлау, представляете!

Далее она связалась с сотрудницей "Бек Эйра" в Уральске, которая прояснила всю ситуацию. Она предоставила дочери видео, на котором снято, как 82-летний мужчина спустился с трапа самолета. По словам Гульнар, затем выяснилось, что сопровождающий, который должен был предупредить бортпроводника, чтобы мужчину отдали родственникам, не сделал этого.

Оказалось, что пожилой человек разговорился с незнакомым мужчиной, когда вышел из самолета.

- Мужчина этот из Чингирлау, видимо, сказал это папе. Папа вспомнил, что у нас там родственники и уехал туда, - говорит Гульнар. - Потом оттуда нам родственники уже сообщили, что папа у них. Я возмущена обслуживанием! Это хорошо, что ничего не случилось. Спасибо большое сотруднице этой компании из Уральска, которую зовут так же, как и меня, Гульнар. Если б не она, я бы с ума сошла. Она сработала оперативно.

Редакция направила официальный запрос в авиакомпанию "Бек Эйр".

Дана РАХМЕТОВА

Пенсионер пропал после прилета из Алматы в Уральск

Апрель 26, 2018, 12:27 0 6421 Версия для печати

Гульнар ХАЙРУЛЛИНА отправила рейсом Bek Air из Алматы в Уральск 82-летнего отца, заказав у компании услугу сопровождающего. Однако после этого семья всю ночь искала пропавшего мужчину, сообщает корреспондент портала "Мой ГОРОД".

Новости Уральск - Пенсионер пропал после прилета из Алматы в Уральск

Иллюстративное фото из архива "МГ"

 

Гульнар ХАЙРУЛЛИНА родом из Уральска, однако сейчас она и ее отец живут в Алматы. По словам женщины, ее папа летает в Уральск к родственникам. И никогда проблем не возникало.

- Обычно я его отправляла рейсом "Эйр Астана". Так как он уже пожилой человек, я за него беспокоюсь, поэтому я обычно заказываю для него сопровождающего. Эту услугу оказывает любая авиакомпания. То есть их сотрудник должен посадить моего отца в самолет, предупредить бортпроводников, чтобы они передали его, как говорится, в руки встречающему. Никогда у нас проблем не возникало. Мы и детей так отправляем. Однако в этот раз я отправила его рейсом "Бек Эйр", также заказав услугу сопровождающего, а они его потеряли. То есть рейс прилетел в 22.45 в Уральск, и папа потерялся,  - рассказала Гульнар ХАЙРУЛЛИНА.

Гульнар пояснила, что сама привезла отца в аэропорт, к ним подошел сопровождающий и она передала ему папу.

По словам женщины, зять приехал в аэропорт Уральска, однако отца так и не увидел среди прилетевших, нашелся лишь чемодан. Далее Гульнар рассказывает, какой кошмар им пришлось пережить за ночь.

- Мы обратились в полицию Уральска, я позвонила своим однокурсникам в Уральск, чтобы помогли. Это был просто кошмар, - говорит Гульнар. - Всю ночь мы его искали. Нашли мы папу аж в Чингирлау, представляете!

Далее она связалась с сотрудницей "Бек Эйра" в Уральске, которая прояснила всю ситуацию. Она предоставила дочери видео, на котором снято, как 82-летний мужчина спустился с трапа самолета. По словам Гульнар, затем выяснилось, что сопровождающий, который должен был предупредить бортпроводника, чтобы мужчину отдали родственникам, не сделал этого.

Оказалось, что пожилой человек разговорился с незнакомым мужчиной, когда вышел из самолета.

- Мужчина этот из Чингирлау, видимо, сказал это папе. Папа вспомнил, что у нас там родственники и уехал туда, - говорит Гульнар. - Потом оттуда нам родственники уже сообщили, что папа у них. Я возмущена обслуживанием! Это хорошо, что ничего не случилось. Спасибо большое сотруднице этой компании из Уральска, которую зовут так же, как и меня, Гульнар. Если б не она, я бы с ума сошла. Она сработала оперативно.

Редакция направила официальный запрос в авиакомпанию "Бек Эйр".

Дана РАХМЕТОВА

Добавить комментарий

 

Последние новости