Что делать, если с вашего номера казахстанцам звонят мошенники

Номер любого казахстанца мошенники могут использовать для преступных целей. Иллюстративное фото из архива "МГ" Если вам неожиданно начали звонить незнакомцы и говорить о пропущенных от вас вызовах, которых вы не совершали, скорее всего мошенники использовали ваш номер. Технологию подмены номеров в Казахстане стали использовать сравнительно недавно. Первоначально она задумывалась как способ разыграть друзей, позже её стали применять компании для продажи услуг, а после освоили и мошенники. Технология позволяет звонящему изменить информацию Caller ID, которая появляется на телефоне получателя. Там может отобразиться любой номер, включая принадлежащие другим людям, предприятиям и даже службам экстренной помощи. Накануне для подмены мошенники использовали номер одного из сотрудников редакции. Звонки начали поступать в обед, а вечером их стало значительно больше. Люди убеждали, что у них пропущенный. Владелец номер связался с оператором через Telegram-бот, в Tele2 ответили, что технические специалисты разбираются. На время разбирательства сотрудник перевёл телефон в режим полёта, то есть сеть была недоступна. Утром при включении связи поступило множество SMS о пропущенных звонках. Что ещё удивительно, в обед на WhatsApp позвонил «менеджер банка», сказал, что телефон был отключен, поэтому связываются через мессенджер. Начальник отдела по борьбе с киберпреступностью департамента полиции Алматы Игорь Пудовкин рассказал, что технология подмены номеров популярна среди мошенников. Однако вычислить злоумышленника непросто.

— Всё программное обеспечение, используемое для подмены, зарубежное. Их сервера не находятся на территории Казахстана. Сначала нужно установить, какой именно программой из множества пользовались мошенники. Потом уже делается запрос. Всё это непросто, — объяснил подполковник Пудовкин.

Отключение сети и временная блокировка номера владельцу не помогут. Они могут обратиться к оператору связи, который имеет технические возможности проверить, используется ли технология подмены. При ней вызовов в детализации звонков не будет. Некоторые пользователи сети отмечали, что иногда мошенники используют номера людей, которые им грубили или пытались «водить за нос». Глава отдела по борьбе с киберпреступностью считает, что версия вполне вероятная.

— У нас был такой факт. Мошенники позвонили сотруднику нашего отдела, мы весь день держали с ним связь, благодаря чему удалось поймать пособника в Казахстане, так называемого дропа (человек, который соглашается, чтобы его банковская карта стала «транзитной» для украденных мошенниками денег — прим. автора). В конце разговора мы сказали, что из полиции и что пособник задержан. После этого сотруднику начали поступать звонки, то есть его номер использовали для подмены, — рассказал Игорь Пудовкин.

Есть рекомендация иметь казахстанцам два номера. Один использовать для звонков и мессенджеров, а второй для социальных сетей и регистраций на различных сайтах. Однако и это не панацея. Установить, откуда идёт утечка номеров, непросто. Во-первых, свой номер казахстанцам приходиться оставлять слишком часто, во-вторых, даже серьёзные компании и учреждения от этого не застрахованы. В Tele2 Казахстан добавили, что в течение последнего года все операторы связи ведут активную работу по разработке и интеграции систем отслеживания и отсечения таких звонков.

— Предпринимаемые усилия позволят в определённой степени снизить количество фейковых звонков, но, с учётом использования средств социальной инженерии, первоочередным риском является поведение потенциальных жертв, к сожалению. По этой причине мошенники часто выбирают наиболее уязвимых людей, например – пожилых людей. Очень важно объяснить близким людям об опасности бесед с неизвестными собеседниками и, тем более, предоставление каких-либо сведений или осуществление каких-либо действий, — считают в компании.

В Tele2 также рекомендовали, если ваш номер использовали для таких манипуляций, сообщить своему оператору связи — это позволит совершить межоператорскую блокировку.

• Эксперты ответили, стоит ли переводить прохожим деньги взамен на наличку

Мы дорожим каждым нашим подписчиком и читателем, поэтому, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с рекомендациями при комментировании.