В call-centre компании объяснили, что отмена рейса связана с отсутствием освещения на взлетно-посадочной полосе, сообщает корреспондент портала "Мой ГОРОД".
Фото из архива "МГ"
В воскресенье, 1 ноября, в половине шестого вечера в редакцию портала "Мой ГОРОД" обратились пассажиры рейса Уральск-Алматы, который обслуживала авиакомпания "Бек Эйр". По словам расстроенных пассажиров, они приехали в аэропорт на самолет, и уже там им сообщили, что рейс отменяется. Люди были возмущены тем, что рейс отменили, не предупредив их заранее.
Пассажиры также рассказали, что самолет должен был вылететь в 17.00. Мекжду тем, в компании объяснили, что вылет был отменен по техническим причинам.
- Да, действительно, наша авиакомпания отменила все вечерние рейсы из Уральска из-за технических неполадок. Руководство аэропорта сообщило, что на взлетно-посадочной полосе неполадки с освещением, именно поэтому летать в вечернее время мы пока не будем, - сообщили в головном офисе авиакомпании Bek Air. - Все пассажиры, чей рейс был отменен, могут вернуть билеты в кассу и получить деньги обратно или же обменять на другой рейс.
Эту информацию также подтвердил генеральный директор уральского аэропорта Хайретдин РАСКАЛИЕВ. Он рассказал, что аэропорт временно принимает самолеты только в дневное время суток.
Тем не менее самолет компании Air Astana сообщением Уральск-Алматы вылетел как положено в 18.00.
Напомним, первый рейс после реконструкции взлетно-посадочной полосы аэропорт принял 9 октября 2015 года. Тогда гендиректор ТОО "Международный аэропорт "Орал" Хайретдин РАСКАЛИЕВ рассказал, что осталось закончить только светотехнические работы на взлетной полосе. По его словам, работы планировалось закончить в конце октября или в начале ноября. Полностью работы завершат в середине ноября.
Пусть вернут не только деньги за билет,но и компенсацию за проезд до аэропорта(с багажом на такси нехило выходит) + еще моральную компенсацию.Сколько денег вбухали,а все еще нормально не работает
Самый ужасный аэропорт в стране! Надо новый строить аэропорт, иначе никак.
Бек эйр самая худшая компания в Казахстане. Самая безответственная , им плевать на пассажиров. И деньги они не возвращают.
поезд жэ есть в Алмату, безапасно и 100% даедиш.
А ещё можно три дня на лошади скакать!
когда нормально сделают
Как так, Эйр Астана в 18:00 вылетает, а Бек Эйр в 17:00 того-же дня не может? По ходу не набрали пасажиров и отменили... шаражкина контора.
Ужас, а у кого встреча, рабочая поездка,выезд на похороны либо заключение сделки как же всё таки не корректно повела себя авиакомпания Bek air, могли бы сообщить заранее или как то урегулировать проблему с Эйр Астана
согласен с вами. пора ещё бабло дербанить на новый аэропорт. на старом маловато наворовали
А почему air astana вылетел если с освешением проблема?
в 18:00 другая авиакампания сделала свой рейс и отсутствие освещения не помешало.что за бред?!тупо не набрали пассажиров илм с самолётом что то не так было.побоялись озвучить чтобы людей не пугать?
а мне стало страшно. не с событиями ли с крушением в Египте связано бы испугались неисправный самолет выпускать?
31.10.15 рейс был 8.00. Вылетили только 13.10. Это время сидели, ждали. Ночью справочная вообще не работает, приехал узнать в аэропорт. А там закрыто, т.е. ночью аэропорт закрывается. УРАЛЬСК ОКАЗЫВАЕТСЯ КАК БОЛЬШОЙ ПОСЕЛОК.
Ураьский автовозал тоже не пускают людей с 20-00 часов, хотя написано что работает до 23-00. Короче, ночью Уральск закрыто.
Почему как. уральск и есть колхоз
Достал уже этот Бек Эйр. Самолеты старые, обслуживание в самолете оставляет желать лучшего.
Людей не предупредили... да им по барабану. Это из-за неисправности в самолете. только они свалили на освещение))) Не летайте бек эйром. Это действительно опасно.
свалили все на светосигналку.
бек айр-очень опасная компания!