По данным агентства, при повышении стоимости тарифа операторы включают невостребованные услуги.
В агентстве по защите и развитию конкуренции сообщили, что получали жалобы на операторов сотовой связи за одностороннее повышение стоимости тарифных планов с изменением объёма услуг (увеличение количества гигабайтов, минут голосовых звонков, sms).
Анализ показал, что операторы вносят незначительные изменения в объёмы включённых услуг, которые не востребованы абонентами. При этом повышают стоимость тарифного плана.
— Для исключения случаев навязывания сотовыми операторами невостребованного объёма услуг абонентам с повышением цены, АЗРК выработаны определённые рекомендации уполномоченному органу в области связи. В частности, установление запрета на изменение операторами сотовой связи условий тарифного плана, за исключением повышения его стоимости ввиду обоснованных затрат, — информировали в агентстве.
Минцифры рассматривает это предложение.
Мы дорожим каждым нашим подписчиком и читателем, поэтому, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с рекомендациями при комментировании.
