Электронную очередь в поликлиниках Уральска нужно доработать - управление здравоохранения ЗКО

Август 02, 2017, 10:00 3511 15

В облздраве сообщили, что идея с электронной очередью в поликлиниках очень хорошая, однако ее стоит доработать, чтобы исключить возникающие проблемы, сообщает корреспондент портала "Мой ГОРОД".

Электронную очередь в поликлиниках Уральска нужно доработать - управление здравоохранения ЗКО 1 poliklinika (2)

28 июля журналисты "МГ" проверили работу электронной очереди в поликлиниках Уральска. Во многих поликлиниках были выявлены очевидные сбои и проблемы в системе. В областном управлении здравоохранения прокомментировали эти проблемы.

Как отметил заместитель руководителя областного управления здравоохранения Нурданат БЕРКИНГАЛИ, введение электронной очереди очень помогает врачам.

- Она на самом деле дисциплинирует и разгружает очереди в коридорах городских поликлиник. К примеру, взять поликлинику №1, здесь на сегодняшний день зарегистрировано 72 тысячи человек. С помощью новой системы, конечно, пациенты стали более дисциплинированы, в первую очередь разгрузили процедурный кабинет и кабинет забора крови, - сообщил Нурданат БЕРКИНГАЛИ.

Кроме того, заместитель руководителя областного управления здравоохранения отметил, что большинство проблем, которые были указаны в предыдущей статье, а также комментаторами сайта, на самом деле существует.

- У нас нет такого, что к врачу по записи можно попасть только через месяц, максимум запись может быть заполнена на ближайшие три дня, не больше, - пояснила директор городской поликлиники №1 Светлана ЕРМЕККАЛИЕВА. - К тому же после того как пациент приходит с просьбой пройти экстренно к врачу, администратор  должен направить в "фильтр-кабинет", там его осмотрят и направят с данной проблемой к нужному специалисту. Если вдруг нужного специалиста не оказалось по каким-то причинам на рабочем месте, то в любом случае этого человека проконсультируют в сестринском отделе или заведующий поликлиники. Но при одном условии - если у него есть очередной талон.

Директор поликлиники №1 пояснила, что новая система позволяет контролировать работу медицинского персонала.

- Система электронной очереди позволяет нам увидеть проблемы в поликлинике и исключить их. Также я контролирую, во сколько приходит на работу медперсонал, и во сколько они заканчивают свой рабочий день, - рассказала Светлана ЕРМЕККАЛИЕВА.

Нурданат БЕРКИНГАЛИ отметил, что у любой информационной системы есть много нюансов.

Новости партнеров

- В случае, если пациент записался предварительно к врачу, а своевременно не смог пройти по назначенному времени, то это только потому что вне очереди электронная система поставила в приоритет "экстренного" больного, участника ВОВ или инвалида,  естественно, очередь сдвигается, но это не критично, - сообщил Нурданат БЕРКИНГАЛИ. - Конечно, на совершенствование системы нужно время. Хочу также отметить, что этот процесс зависит от руководителя поликлиники, то есть насколько он контролирует этот процесс.

Кристина КОБИНА

Если вы стали очевидцем какого-либо происшествия

ПРИСЫЛАЙТЕ ФОТО, ВИДЕО И КОРОТКИЙ ТЕКСТ НА 8 776 863 36 36

Если ваша новость появилась на нашем сайте, вас ждет вознаграждение.

Электронную очередь в поликлиниках Уральска нужно доработать - управление здравоохранения ЗКО

Август 02, 2017, 10:00 15 3511 Версия для печати

В облздраве сообщили, что идея с электронной очередью в поликлиниках очень хорошая, однако ее стоит доработать, чтобы исключить возникающие проблемы, сообщает корреспондент портала "Мой ГОРОД".

Электронную очередь в поликлиниках Уральска нужно доработать - управление здравоохранения ЗКО 1 poliklinika (2)

28 июля журналисты "МГ" проверили работу электронной очереди в поликлиниках Уральска. Во многих поликлиниках были выявлены очевидные сбои и проблемы в системе. В областном управлении здравоохранения прокомментировали эти проблемы.

Как отметил заместитель руководителя областного управления здравоохранения Нурданат БЕРКИНГАЛИ, введение электронной очереди очень помогает врачам.

- Она на самом деле дисциплинирует и разгружает очереди в коридорах городских поликлиник. К примеру, взять поликлинику №1, здесь на сегодняшний день зарегистрировано 72 тысячи человек. С помощью новой системы, конечно, пациенты стали более дисциплинированы, в первую очередь разгрузили процедурный кабинет и кабинет забора крови, - сообщил Нурданат БЕРКИНГАЛИ.

Кроме того, заместитель руководителя областного управления здравоохранения отметил, что большинство проблем, которые были указаны в предыдущей статье, а также комментаторами сайта, на самом деле существует.

- У нас нет такого, что к врачу по записи можно попасть только через месяц, максимум запись может быть заполнена на ближайшие три дня, не больше, - пояснила директор городской поликлиники №1 Светлана ЕРМЕККАЛИЕВА. - К тому же после того как пациент приходит с просьбой пройти экстренно к врачу, администратор  должен направить в "фильтр-кабинет", там его осмотрят и направят с данной проблемой к нужному специалисту. Если вдруг нужного специалиста не оказалось по каким-то причинам на рабочем месте, то в любом случае этого человека проконсультируют в сестринском отделе или заведующий поликлиники. Но при одном условии - если у него есть очередной талон.

Директор поликлиники №1 пояснила, что новая система позволяет контролировать работу медицинского персонала.

- Система электронной очереди позволяет нам увидеть проблемы в поликлинике и исключить их. Также я контролирую, во сколько приходит на работу медперсонал, и во сколько они заканчивают свой рабочий день, - рассказала Светлана ЕРМЕККАЛИЕВА.

Нурданат БЕРКИНГАЛИ отметил, что у любой информационной системы есть много нюансов.

Новости партнеров

- В случае, если пациент записался предварительно к врачу, а своевременно не смог пройти по назначенному времени, то это только потому что вне очереди электронная система поставила в приоритет "экстренного" больного, участника ВОВ или инвалида,  естественно, очередь сдвигается, но это не критично, - сообщил Нурданат БЕРКИНГАЛИ. - Конечно, на совершенствование системы нужно время. Хочу также отметить, что этот процесс зависит от руководителя поликлиники, то есть насколько он контролирует этот процесс.

Кристина КОБИНА

Если вы стали очевидцем какого-либо происшествия

ПРИСЫЛАЙТЕ ФОТО, ВИДЕО И КОРОТКИЙ ТЕКСТ НА 8 776 863 36 36

Если ваша новость появилась на нашем сайте, вас ждет вознаграждение.

Новости партнеров
Загрузка...
Загрузка...
Lentainform-->
Комментарии
  • Дим Август 02, 2017 в 10:50

    Врет Светлана ЕРМЕККАЛИЕВА, есть такие специалисты (пользующиеся большим спросом), у которых запись на месяц вперед (смотря забит ли график у врача в системе или нет).

  • житель Август 02, 2017 в 12:35

    Конечно врет!!! Про какие три дня она говорит?! К лору например запись на ближайшие 2-3 недели полная...такая же история и у невропатолога! А вот по поводу контроля вашего мед персонала вранье полное!!! Как вам не стыдно Светлана Ермеккалиева!! Мало того, что они опаздывают или где то там занимаются свои делами...но прием не все начинают во время! так еще они могут уйти куда то по середине рабочего дня..и пропасть на час! В то время как в коридере сидят люди и ждут приема! А у вашего персонала всегда одна отговорка: Нас вызывает заведующая!!
    Поэтому в первую очередь вам нужно ужесточить контроль за работой персонала..наладить дисциплину! а уже потом браться за электронную очередь!!!!

  • əае Август 02, 2017 в 12:43

    это результат насильно введенной енсз.

  • икс Август 02, 2017 в 12:52

    это скорее всего нервопатолог -в 1 поликлинике,к ней очередь на месяц вперед,хотя она же принимает в интертич платно!

  • гн Август 02, 2017 в 14:19

    сегодня был там. не работают аппараты. одна девушка сидит в регистратуре. никто ничего не понимает

  • иван Август 02, 2017 в 15:21

    непонял..... Медицыны нет! к чему все это???????????????????

  • Аноним Август 02, 2017 в 16:35

    Скоро будет платное обслуживание через фонд медицинского страхования и кто не платит взносы в фонд вообще не попадет к врачу. Вот тогда точно очередей не будет.

  • Спасите люди мир! Август 02, 2017 в 16:42

    всё это понятно что вранье, не понятно почему над кабинетом к нужному доктору высвечивается только один номерок на весь день!? значит они умышленно тормозят программу чтоб они ходили по своим делам а люди сидели часами их ждали, вот отсюда и образуется очередь на месяцы!

  • Александр Август 02, 2017 в 18:23

    Как отметил заместитель руководителя областного управления здравоохранения Нурданат БЕРКИНГАЛИ, введение электронной очереди очень помогает ВРАЧАМ. Пациенты стали более дисциплинированы.
    ----------------------
    Вот она забота о пациентах. Если закрыть все поликлиники, врачам будет ещё легче, да и для вас дешевле.

  • бывалый Август 02, 2017 в 19:45

    задумка отличная, система работает. нужно работать с персоналом, врачи отказываться работать в новой системе это и приводит к возвращению в старое русло и тормажению прогресса

  • Мадина Август 02, 2017 в 20:54

    ужассс как она врет

  • Агро Август 02, 2017 в 22:10

    Конечно лжет Светлана Ермеккалиевна! Вот в 4 поликлинике запись к невропатологу тоже за месяц вперед полная... И не все врачи начинают прием вовремя! По моему это новшество как электронная очередь не решило проблемы бесконечных очередей.

  • житель Август 03, 2017 в 02:57

    Какие два три дняя???Месяц ждем очередь к детскому хирургу!В 1 поликлинике

  • пациент Август 03, 2017 в 10:35

    В 5 поликлинике ужасное обслуживание. Врачи все лето в отпуске. Ни аллерголога, ни гинеколога, ни окулиста. Целыми днями просто сидят медместры. Больше никого не найдешь. Регистратура назначает одно время, приходишь к врачу, а они уже отработали. Кто нибудь смотрит за этим беспределом?!!!!

    • Александр Август 06, 2017 в 14:44

      Из-за недостатка врачей, пора целителям и повитухам сдавать кабинеты.

Добавить комментарий

 
Последние новости
Сообщить новость