Фронт-офис суда ЗКО посетил зампред агентства РК по противодействию коррупции

Нурлан Шабдар ознакомился с работой фронт-офиса, сообщает корреспондент портала "Мой ГОРОД". Сегодня, 20 декабря, заместитель председателя агентства РК по противодействию коррупции Нурлан Шабдар посетил фронт-офис городского суда, который был открыт в октябре этого года с учетом современных стандартов обслуживания населения, в рамках реализации программы «Образцовый суд».

– Новый формат работы суда нацелен на обеспечение открытости, прозрачности и доступности, а также на создание максимально комфортных условий посетителям, ориентирован на выполнение конкретных запросов населения региона. Здесь любой гражданин сможет получить полный спектр правовых услуг, - отметил председатель областного суда Бек Аметов.

Фронт-офис имеет три основные части - информационный центр, зоны входящей корреспонденции и самообслуживания. Все эти зоны расположены в просторном зале, оборудованном оргтехникой, современной и удобной мебелью.

Стоит отметить, что в фронт-офисе суда функционирует кабинет медиации. Именно медиация, по словам Бека Аметова, в последнее время пользуется высоким спросом. Все большее количество людей, прежде чем идти в суд, предпочитают решить проблему с помощью профессиональных медиаторов. – В нашей области создано общественное объединение "Союз медиаторов". Для членов объединения мы открыли специальный электронный портал, мобильное приложение и центр примирения. В центре примирения гражданам оказывают помощь сотрудники прокуратуры, медиаторы, юристы, сотрудники службы пробации, полиции, нотариусы и адвокаты, - рассказал Бек Аметов.

Необходимо добавить, что на сегодняшний день в судах Западно-Казахстанской области открыты и функционируют пятнадцать фронт-офисов.