Инцидент произошёл 9 марта 2025 года. Как установил суд, снег и лёд скопились на крыше дома из-за несвоевременной очистки. В результате снежная масса упала и повредила внешний блок кондиционера, принадлежащего хозяйке квартиры.
Ответчиком по делу выступил индивидуальный предприниматель — собственник управляющей компании, обслуживающей данный дом.
Пострадавшая потребовала взыскать с управляющей компании почти 658 тысяч тенге за повреждённый кондиционер, а также возместить судебные расходы.
Суд частично удовлетворил иск. В пользу женщины взыскано 581 тысяча тенге — в счёт возмещения ущерба, 62 тысячи тенге — расходы на оценку и технический осмотр и 5 810 тенге — возврат государственной пошлины.
Решение суда пока не вступило в законную силу.
