Житель Актобе отсудил 640 тысяч тенге у туроператора

На сайте комитета по защите прав потребителей министерства торговли и интеграции РК сообщается, что житель Актобе заключил договор с туроператором на проживание в апартаментах. За предоставляемую услугу турист оплатил 640 200 тенге.

Согласно 17 статьи закона РК «О туристской деятельности в Республике Казахстан», турист имеет право расторгнуть договор до начала поездки, при условии компенсации туристическому оператору реальных затрат, понесенных до момента получения уведомления о расторжении договора. Однако когда актюбинец в досудебном порядке обратился к турфирме и потребовал деньги назад, от туроператора ответа не последовало.

Суд частично удовлетворил требования жителя Актобе, договор туристического обслуживания был аннулирован. С туроператора были взысканы 640 200 тенге и компенсация за моральный ущерб — 50000 тенге. Кроме того, туроператор оплатил судебные издержки и расходы на юридическую помощь в размере 100 000 тенге.

• Один госорган выдает, другой отбирает, а мы в долгах остаемся: у торговцев в Уральске отсудили земельные участки
• В Уральске ребенка с аутизмом не допустили на аттракцион: мама отсудила 500 тысяч тенге
• Полмиллиона тенге морального вреда отсудил алматинец за потерю его вещей